Как оградить себя от неадекватных исполнителей?

Question

[Виктор Веденяпин]

Столкнулся я тут с неадекватным человеком.
Мало того, что копипастом отвечает на все проекты, в которых указано, что юр.лица и команды не интересны, так еще и начинает грубить в открытой форме (называет: придурком, имбицилом, больным и т.п.).

Все началось в тот момент, когда просто указал ему, что нужно читать проект, где указано, что с ним работать не будем.

Далее все же пошел на уступки и отправил ТЗ и материалы (накануне сказал, что нужно будет просмотреть весь проект и доработать его в соответствии с ТЗ), в след через 1.5-2 минуты получил уже сумму от скольки и за весь проект (по его словам). Вопрос - КАК и ЗАЧЕМ?

На просьбу оценить по этапам, если уж на то пошло - получил сообщение с требованием оплаты работы за два часа, в которые будет оценен проект. WHAT?

На попытки выяснить, а как же сумма выше и за что платить эти деньги - получил ответ "ну за работу же, оценить нужно и проанализировать ТЗ".

Дальше позвонил, уточнить что это такое и с чем это едят - начались оскорбления, что если меня не устраивает (примерно цитирую) - идите лесом и Вы вообще 15-ти летний ребенок, имбицил, придурок и Вам нужно лечиться - с моей стороны оскорблений не было, да, общение было на повышенных тонах.

Собственно к сути вопроса - как отсеивать таких исполнителей? Как бороться с этим? Что думаете по этому поводу?

Отклик был на freelansim.ru - в службу поддержки написал, заблокируют его или нет - не знаю.

Comments

[Модератор]

5. Категорически запрещается размещать на страницах Сервиса:
5.8. Чужие персональные данные и чужую контактную информацию.

[Модератор]

Виктор Веденяпин, спасибо за обращение

Если заметите еще подобные ответы и комментарии - отправляйте жалобы на них

[Нерон Лордов]

Желаю всем сил в неравной войне с идиотиками. После того, как удалось совладать с неадеквашами, можно и поразвлечься:
Порция ласки людям в каске

[alex-1917]

не заблокируют его. он не нарушил НИ ОДНОГО правила тамошнего сервиса!!! Анна чуть ниже все разжевала доступно...

Answer 1

[АртемЪ]

Собственно к сути вопроса - как отсеивать таких исполнителей? Как бороться с этим? Что думаете по этому поводу?

Отсеивать несложно - увидели такого, прекратили всякое общение.
Бороться с этим не стоит, если вы конечно не являетесь любителем битв с ветряными мельницами.

Далее все же пошел на уступки и отправил ТЗ

Ну да, после этого закономерно возникает вопрос - зачем вы это сделали.

Comments

[alex-1917]

Возникает и другой вопрос - почему разработчик нанимает разработчика??))) У автора вопроса указано что он именно РАЗРАБОТЧИК... )))

[АртемЪ]

alex-1917, А в чем тут вопрос? Это нормальная ситуация.
Например я разрабатываю сайты, иногда.
Хотя я вообще админ, и все что касается дизайна, верстки, и.т.д вообще не мое.
Просто если идет попутный заказ, почему бы и не взяться? Даже если он для тебя не профильный- всегда найдутся люди которые его сделают. А я получу доход. Все что мне надо - найти разработчика и организовать процесс.

[alex-1917]

АртемЪ, суть в том, что самый поганый вариант заказчика - это заказчик, пытающийся попутно примерить на себя роль исполнителя, преследуемые цели лежат глубоко и тут не подлежат обсуждению...

[АртемЪ]

alex-1917, Честно говоря не понял смысла фразы.
Посредничество это нормальный вид работы. Берешь заказ - находишь исполнителя, получаешь деньги.
А насчет того что попадаются неадекватные люди - ну от этого никто не застрахован.

Answer 2

[Yan-s]

Да никак на 100%, нельзя оградить от случайности.

Фильтр должен быть. Смотрите отзывы, проекты, что и как о себе пишет. Если в отклике копипаст - как по мне, так это сразу лесом. Неадекватно реагирует на вопросы, подозрительно себя ведет - лесом, требует условий которые вас не устраивают - лесом. Этот исполнитель должен был быть отсеян несколько раз задолго до звонка. И не очень понятно для чего звонок вообще, в принципе он может хотеть чего угодно - его право, нет смысла переубеждать и что то доказывать.

Ну и

Поглядев портфолио не представляю чем такой исполнитель вообще может привлечь

Comments

[Виктор Веденяпин]

Yan-s,
Звонок был уже тупо из принципа, т.к. начались оскорбления и отсутствие внятного объяснения вдруг из ниоткуда появившейся сумме.
Человек еще до этого начал утверждать, что сделает качественно, хотя были сомнения (зайдите хотя бы на сайт).
Без обид, но как по мне - это какой-то конец 90-х - начало 00-вых, да и работы в портфолио выполнены в таком же стиле.
Хотя человек утверждает, что он супер-пупер разработчик и с ним работать одно удовольствие, но не мне, т.к. я 15-ти летний ребенок.
Отсюда и пригорело.

[Yan-s]

Виктор Веденяпин, так если вы видите что человек несет пургу и его работы не котируются, чего на него время тратить...

Answer 3

[Анна Линская]

Виктор, добрый день! Меня зовут Анна, я из Фрилансим. Фрилансеру отправим предупреждение. И спасибо за ваши предложения!

По поводу вопроса. Понимаю, что иногда фрилансеры могут присылать слишком высокую ставку или указывать очень долгие сроки выполнения. Здесь мы ничего сделать не можем, к сожалению. Фрилансеры имеют право указывать свои условия. Более того, это выбор фрилансера — отправлять один и тот же ответ на разные заказы или писать под каждый отдельное сопроводительное письмо. Хотя мы в своих статьях, конечно, всегда рекомендуем исполнителям следить за этим: внимательно читать описание заказа и писать уникальное сопроводительное письмо под задачи клиента. Это повышает его шансы быть выбранным под заказ.

Но если выбор фрилансера — отправлять однотипные отклики, то выбор заказчика — даже не рассматривать такие отклики. Написала для вас короткую инструкцию про то, как выбирать фрилансера:

1. Составить хороший текст заказа — в нем четко прописана задача и указаны все требования к исполнителю (цена и сроки, юридическое лицо, какой результат вы ожидаете, цель и задачи проекта, примеры и так далее).
2. Определить факторы, который для вас имеют критическое значение при выборе фрилансера. Для кого-то, к примеру важен дедлайн (и он готов увеличивать оплату ради скорости).
3. Составить лонг-лист: из списка фрилансеров выберите только тех, которые подходят по ваши критерии из второго пункта.
4. Составить шорт-лист: из длинного списка выберите несколько фрилансеров, основываясь на:

— Отклике: написан под ваш проект, фрилансер отвечает на все вопросы, указанные в заказе. Рассказывает, почему он подходит именно под ваш заказ.
— Цене и сроках выполнения: с осторожностью относитесь к завышенным и заниженным цифрам.
— Портфолио: качество работ, их релевантность вашему заказу.
— Количестве положительных отзывов и содержании отрицательных: советуем читать текст отрицательных отзывов. Так вы сможете понять, готовы ли вы будете работать с учетом указанных предыдущим заказчиком недостатков или все же нет.
— Личной информации в профиле: будьте внимательны с теми фрилансерами, которые практически ничего о себе не указали.

5. В шорт-листе должно оказаться два-три фрилансера — поговорите с ними и выберите «того самого». Обращайте внимание на вежливость, четкие формулировки ответа и общую адекватность.

Answer 4

[bro-dev0]

Видно что вы, что то не договариваете, скорее всего вам человек даже не давал телефон, вы нашли его где то в вк или профиле, я сам например даю телефон да, но это на экстренный случай и обычно звонка не ожидаю, если мы всё обсуждаем в чате.
Он назвал вам завышенную цену чтобы вежливо "отшить", после этого вы решили с ним поговорить очно разобраться так сказать и поставить на место. У него бомбануло, он перешел на оскорбления, да он виноват, но это закономерно.

Answer 5

[alex-1917]

Заказывал у упомянутого разраба, не было ни ругани, ни кидков, ни глючной работы. Все было гут и ценник адекват!
В суть вашей проблемы не вникал.
Скажу одно - упомянутый сайт ниочем не говорит, вы говорите о дизайне, сразу видно, что вам рюшечки, тогда как основной массе заказчиков надо именно ехать!! там же внятный список работ, есть и битрикс и ASP - ради интереса пошарьтесь по вашим любимым биржам в поиске битриксоида - с гулькин нос если наскре6ете, то поделитесь обязательно!!..)) нет их там!
Так что можно делать ставки, что ваша вина составляет больше половины! Как правильно выше сказали, чего-то недоговариваете, впрочем, судя по нервному тону вопроса, так и есть...
Ваши же слова вас выдают!!)))
Вам озвучили ценник, чуть завышенный - распространенный приём среди высокозагруженных спецов - смысла бросать текучку нет никакой ибо предоплатники, ну а если вы таки согласитесь - что ж не сделать, ведь самое дорогое в мире - ЭТО ВРЕМЯ!
Вы же зачем-то полезли с расспросами-уточнениями, хотя уже должно было быть понятно, что перешли границу)))) Или вы на что надеялись? На ТОРГ?!!... ахахах
Все выше описанное есть сугубо мое личное мнение, основанное на 16-летнем опыте работы нанимателем....

Comments

[Виктор Веденяпин]

@alex-1917
Полно адекватных исполнителей, которые делаю за средний ценник на рынке, у данного же исполнителя - ценник в разы выше среднего, примеров работ адекватных, как и кода у него нет.

[alex-1917]

Виктор Веденяпин, и почему вы тогда обратились к нему????? вот тут мне кажется собака зарыта, а не в адекватности или ценах...
ну а если по сути, то такие выражения

за средний ценник на рынке

тоже много о чем говорят. ну ладно, не будем о грустном))))
ПЯТНИЦАЖЕ!!!

Answer 6

[⚡ Kotobotov ⚡]

что бы не случилось подрядчику не следует ругаться, и тем более переходить на оскорбления. Предположу что это просто было сделанно на нервах, неопытным исполнителем, которые тоже не умеет выстроить свой рабочий процесс с людьми которые хотят индивидуальный подход, но не желающие за это платить.
как это избежать? -> Указывайте сразу конечный бюджет на проект, со списком требуемых работ, за которые готовы платить, по пунктно.
у вас есть зарезервированный бюджет который вы готовы потратить на проект, укажите его, и работайте в рамках этого бюджета выбирая лучшее предложение, среди тех кто готов за эту сумму работать.
во многих сферах бизнеса, где сложный процесс составления смет - он является обычно платой услугой.
если проект действительно сложный даже консультация потенциального подрядчика может быть платной.

Answer 7

[alex maslakoff]

1) Мы не знаем, как вы разговаривали с этим фрилансером. Может вы тоже его обозвали как-то или задели так, но сами этого не заметили.

2) Почему фрилансер должен тратить свои 2 часа на то, чтобы оценить и расписать вам задание? чтобы вы потом пошли к другому и тоже потратили его время за бесплатно и в итого вообще выбрали какого-то ещё, у кого цена на 10 руб дешевле?

Если он там каждому будет оценивать - то он будет работать сутки напролёт бесплатно.

3) Вы уверены, что предложили хорошую цену, а не нищебродскую? Может вы поэтому и выбрали этого исполнителя, что он согласился на неё.

4) Если заказчик - дурак, что нужно так ему и сказать, если хочется.

Comments

[Виктор Веденяпин]

teke teke
Не правы, фриланс предполагает оценку заданий, без оплаты затраченного на это времени, если не оговорено другое.
Исполнитель назвал завышенную цену, при отсутствии внятного портфолио, решил узнать, что же он оценит.

P.S. на данного исполнителя появился отзыв в профиле его, что он назвал сумму за проект в 100к предварительно (опять же завышенную), попросил предоплату, для начала оценки более точной (предполагаю, что не маленькую), после получения предоплаты, сказал, что проект минимум на 15 млн., на просьбы вернуть предоплату - тупо кинул в игнор.

P.S.2 поэтому в данном случае речь скорее о таком исполнителе, нежели об неадекватном заказчике (обо мне в данном случае).

[alex maslakoff]

Виктор Веденяпин, никто ничего не предпологает. на поверхностную оценка тратится пара минут. не устраивает - платите за часы, которые нужны фрилансеру для оценки.

пооценивайте забесплатно - посмотрю на вас

завышенная она может быть только для вас, если вы ожидаете что вам всё сделают за 50 руб.

[Виктор Веденяпин]

teke teke, предварительная оценка у исполнителя заняла меньше минуты, а то и еще меньше.
Если бы он потратил минут 5 - другое дело, да и еще он назвал ценник, который ну никак не может быть с его знаниями.
Сайт с его портфолио - rd-soft.ru

[alex maslakoff]

Виктор Веденяпин, какая разница - 2 минуты или 10 секунд?

цену выбирает сам фрилансер, в индивидуальном порядке.

знания его вы не можете оценить адекватно, даже по сайту.

а причём тут вообще знания? почему час программиста в америке стоит $150, а в индии - $15? каждый американец знает в 10 раз больше любого индийца? скорее наоборот.