Для чего нужна верификация аккаунта через телефон?
Требования закона, достаточно стабильный надежный и удобный канал общения с пользователем, например для восстановления пароля, или для подтверждения действий, борьба с множественными аккаунтами.
При каких обстоятельствах сервис, на котором есть верифицированный по телефону пользователь, может запросить эти паспортные данные?
Запросить эти данные могут только ОВД и спецслужбы.
Паспортные данные в привязке к телефону знает только ОПСОС, а разглашать эти данные закон запрещает. Поэтому для сервиса эти данные недоступны в работе и бесполезны.