Как считаются показатели рейтинга upwork?

Question

[Любовь]

Дня всем доброго! Нужна помощь разобраться с показателями рейтинга на upwork с практическими примерами.
1. Как клиент может меня рекомендовать?
2. Откуда берутся account holds?
3. Top rated weeks - это 40 отработанных часов по своей максимальной ставке или считается как-то по другому?
4. Как формируется процентный рейтинг? Рейтинг не менялся уже больше года, хотя есть рабочие и выполненные проекты. На текущий момент есть 9 проектов, из них:

• 2 с оценкой 5
  
• 1 с 4,35
  
• 2 без оценки
  
• 3 в работе
  

Буду благодарна за практические советы.

Answer 1

[Анна]

1. Как клиент может меня рекомендовать?
Этот показатель зависит от приватного отзыва, который оставляется вместе с публичным, но его видит только Upwork

2. Откуда берутся account holds?
Это когда вас банят

3. Top rated weeks
Количество недель подряд, когда ваш статус на Upwork — top rated

4. Как формируется процентный рейтинг?
Здесь все есть https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/21106...

Comments

[Евгений]

3. Количество недель, когда аккаунт удовлетворяет требованиям для статуса top rated

Answer 2

[Egor Padalka]

К сожалению с прочерком в первом пункте вы не сможете поднять остальные. Нужно предоставлять качественный сервис - это и есть основное правило.

Comments

[tema_sun]

У меня JSS 100% и Top Rated. В графе под первым пунктом прочерк.

[Egor Padalka]

tema_sun: Интересно, а сколько всего проектов выполнено?
(просто у меня всегда 94-96 сколько помню)

Answer 3

[Пума Тайланд]

При закрытии контракта клиента спрашивают будете рекомендовать или нет
Это акануты которые захолдили
Топ рейтед это не то, читайте справку апворка
На апвроке расписано как считается js
логично что если нет новых закрытых работ то рейтинг не меняется.

Answer 4

[alex maslakoff]

в целом -- лучше работать.
вообще, сам upwork не расскрывает всех состовляющих рейтинга. и так и говорит. поэтому, не забивайте голову.

Comments

[Жаба Кодер]

ну как-бы это и так понятно, но клиенты разные, бывает просто попадаются особо обиженные которые даже за идеальную работу и дедлайны - в скрытом отзыве найдут до чего докопаться и занизят. И от такого похоже никто тут не застрахован, ибо каждый раз суппорт там вручную не разбирается.