Почему Windows периодически намертво зависает без видимых причин?

Question

[Алексей Николаев]

Доброго вечера.
Периодически сталкиваюсь с проблемой - Windows 8.1 на ноутбуке изредка намертво зависает. Экран горит, никаких артефактов, картинка четкая, но ничего не двигается, курсор в том числе. Жесткий диск в таких ситуациях не вращается, в связи с чем я просто вырубаю ноутбук кнопкой (закрыть крышку, чтобы он сам выключился, не помогает - система не реагирует на какие-либо внешние команды). Такое может происходить, когда система в состоянии покоя долгое время - например, всю ночь. При активной работе за ПК никогда не происходило.

В логах возникает только одна запись - "система была выключена с ошибкой", но этот тип ошибки возникает всегда, когда ОС завершает работу внештатно.

Перегрев исключен, из постоянно запущенных процессов - только браузеры, файервол и несколько рабочих софтин в фоне вроде nginx или mysqld. В принципе, жить не мешает, т.к. возникает случайным образом и очень редко, но хотелось бы попробовать разобраться.

Встречались ли вы с таким, возможно, ошибка аппаратная? Ноутбук Lenovo, раньше был Samsung с Windows 7, такого не замечал.

Технические подробности: SMART в норме (нет ни малейших отклонений), т.к. диск практически новый; memtest повреждений памяти не выявил.

Заранее спасибо.

Comments

[Ezhyg]

> Жесткий диск в таких ситуациях не вращается
вы уверены, что он именно останавливается, то есть паркует головы и останавливает шпиндель?

[Алексей Николаев]

Ezhyg: да, на 100%. У ноута нет кулера, поэтому когда диск не работает, это очень хорошо слышно

[Ezhyg]

Алексей Николаев: ноутбуки дохнут от перегрева пачками, а эти муд...рилы страшные ещё и кулеры убирают (кроме совсем уж ULV). Гениальное в своей тупиздне решение...

Давайте, озвучивайте модель пациента, может хоть даст пищу для размышления, окромя уже данных ценных советов, к которым я присоединюсь пока.

[Алексей Николаев]

Ezhyg: Lenovo B50-30 в минимальной комплектации. У пассивки тоже есть плюсы - меньше пылью забивается, например.

Answer 1

[Dark Hole]

Ноутбук Леново тоже, пока был на Win8.1(сейчас на 10) ничего подобного не было.
Возможно это происходит из-за отключения питания жеского диска. Вирусы. Какое-нибудь ПО.
Если уже так интересно, поставте ПО для полноценного мониторинга.

Comments

[Алексей Николаев]

Спасибо за ответ. А какое подобное ПО вы используете \ знаете?

[Dark Hole]

Алексей Николаев: ну я сам такое только видел, как то не нужно было.

Answer 2

[АртемЪ]

Посмотрите настройки режимов электропитания - поменяйте.
Похоже на некорректный выход из спящего режима.

Answer 3

[Константин Степанов]

Перегрев. Следите за температурами. Вообще, у компов такое при переразгоне наблюдается. У ноутбука - проблемы с железными кишочками.

Answer 4

[Егор Оммоник]

Обычно причины фризов это:
Проблемный жесткий диск - просканировать, проверить битые сектора
Нехватка оперативной памяти, система обращается к файлу подкачки, следовательно обращения к жесткому диску как к самому медленному звену ноутбука и тормоза.
Перегрев, процессор уходит в троттлинг - ставить программу по мониторингу (cputemp), менять термопасту, чистить от пыли, проверять вентиляторы
Плохое питание - проверять вольтаж на блоке питания в холостом режиме и под нагрузкой, поменять бп для проверки.

Answer 5

[Сергей]

Видюхи две?

Comments

[Алексей Николаев]

Одна, встроенная