Суть такова:
Нужна система поддержки пользователей.
Требования:
1/ должно быть готовое решения - скрипт, для того чтобы не привлекать разработчиков.
2/ пользоватль должен иметь возможность создавать вопросы и смотреть историю ответов на тикеты.
Суть в том чтобы поставить готовое решение без привления разработчиков для интеграции системы с существующим сервисом.
Если знаете что-то такое, буду весьма признателен)
Ну не лишним было бы написать - с каким сервисом? Трекеры есть разрабовские и есть для саппорта. Разрабовские трекеры - bugzilla, redmine. Трекеры саппорта - Request Tracker, OTRS...
Средний
