Может ли программа вымогать деньги?

Question

[tau]

Добрый день.


Компания установила программу, которая была бесплатной для одного рабочего места и стала ей пользоваться, завела в ней уже довольно объемную базу данных. Через некоторое время программа сообщает, что с Нового года за пользование надо платить иначе база будет уничтожена. О том, что программа внезапно станет платной нигде не сообщалось заранее. Более того, на сайте по прежнему написано, что программа бесплатна для одного рабочего места.

Насколько это правомочно? Пока это выглядит как банальное вымогательство?

Что можно сделать в такой ситуации?

Comments

[MaxUp]

софт Мед регистратура?

[tau]

Да. Как вы догадались?

[MaxUp]

ничего сложного — просто собрал ключевые данные из ваших ответов и нашел.

Answer 1

[Talyutin]

Первым делом экспортировать базу в другое место!

Comments

[tau]

как минимум должен быть способ экспортировать клиентов из базы, а его нет.
СУБД Firebird, если что

[MaxUp]

а в чем проблема — FBExport или что-либо подобное и все, вот ваш способ экспортировать данные.

Answer 2

[super]

Вариант оплаты софта вообще не рассматриваете что-ли? По-моему автор справедливо требует оплаты.

Comments

[Пума Тайланд]

Вообще не понимаю что мешает компании купить софт? Я думаю он не ломит по сто тысяч за каждую копию.

[tau]

Справедливо требовать оплаты, если ты предупредил о ее появлении до установки программы.
А так автор знал и планировал ввести оплату (поскольку окошко с объявлением о ней было встроено в приложение заранее), но почему-то об этом умолчал. Это называется вымогательством на мой взгляд. Вопрос, можно ли привлечь к ответственности за такие действия?

[MaxUp]

это называется «обстоятельства». Автор возможно и сам не думал ввести оплату. Потом может быть женился, у него появились дети, стало требоваться больше денег. Он сел, подсчитал сколько у него времени уходит на поддержку/разработку и понял, что кучу своего время отдает за бесплатно. Я много раз встречал такие ситуации.
Вы бы привели название программы. Когда вы обновлялись в последний раз? Как программа обновляется? Принудительно? Думаю вряд ли. В таком случае оставайтесь на старой версии и все. Если программа становится платной с определенной версии — это не вымогательство.

[Павел Галкин]

Так ведь с вас и не требуют денег прямо сейчас, вас даже заранее предупредили о введении оплаты и, если не будет желания оплатить труд программиста, перейти на альтернативы. В любом случае продукт принадлежит автору, с моральной точки зрения он вас не обманул. Дальше нужно читать лицензионное соглашение.

[tau]

Дело в том, что я не обновлялся с момента установки. А теперь внезапно стал появляться баннер о том, что программа будет платной. Т.е. автор планировал сделать ее платной и определил дату заранее.

[tau]

Лицензионного соглашения нет и не было.
Если продукт становится платным, как минимум должна быть возможность забрать базу, я считаю.

[MaxUp]

если база открытая — в чем проблема? Продукт бесплатный. Никто никому ничего не должен. Только не портить данные. Все.

[super]

Разработчик программы заключал с вами договор, в котором оговаривалась постоянная бесплатность программы?

Answer 3

[Hint]

Был один известный случай, когда люди начинали пользоваться программой для работы с БД, а через какое-то время она переходила в демо-режим и требовала купить полную версию. На автора завели уголовное дело (чем закончилось, не знаю).
Вот одна из статей на хабре: habrahabr.ru/post/111744/

Comments

[Hint]

В подробностях дела не разбирался. Скорее всего, там есть какие-то ключевые отличия, которые привели к уголовному делу.

[tau]

приговор был отменен в этом году

[MaxUp]

там совсем другая история — там программа изначально была куплена с одной лиц., а затем автор решил, что он продешевил и встроил «генератор ошибок» в одно из обновлений.
Прежний приговор отменили, суд идет.

[astrobeglec]

Кстати наш ПФР и налоговая предоставляют для расчета и отправки деклараций и расчетов такие-же «годовалые» программы (правда бесплатно) и никого это не напрягает. А по делу — нужно смотреть договор и лицензионное соглашение. Если стоит пункт — «Срок действия лицензии календарный год» или схожая по смыслу фраза, то прокуратура очередной раз выставила себя на посмешище.

По такому-же принципу можно сажать весь коллектив всех антивирусных компаний — они тоже на год лицензии продают.

[merlin-vrn]

ПФР и налоговая делают совершенно правильно. Законодательство постоянно меняется, по факту отчёт, выполненный прошлогодней программой, будет неправильным и наверняка, используя её, вы нарвётесь на штраф.

[lubezniy]

Налоговая раздачу «годовалых» программ уже год или два как не практикует. «Налогоплательщик ЮЛ» позволяет заполнить вообще все утверждённые на данный формы отчётности в налоговую, только шаблоны подгружай, плюс Tester для проверки. У ПФР программ много от разных отделений (навскидку с десяток); есть те, которые содержат только новые формы, а есть те, которые поддерживают все формы от самых старых до новых. Сложнее всего ввиду бардака там с программами проверки.
А отчёт неправильный сделать так и так нетрудно, особенно в ПФР — даже при автоматическом расчёте и формировании от разработчика бухгалтерской программы.

Answer 4

[n00buK]

Может быть, для начала обратиться к разработчикам? Пусть они прокомментируют ситуацию.
Проштудировать лицензионное соглашение. Если его нет (или же написано фуфло), то, боюсь (хотя ни разу не юрист) де-юро ничего не получится.
Как вариант, попробовать найти крякера, который умело выпилить ненужные модулю.
Но, имхо, сначала диалог с разработчиками.

Comments

[tau]

Разработчик ответил, что база не умрет. Просто будет баннер появляться и сообщать, что программа стала платной и предложить купить.
Сказал, что было написано, что программа пока бесплатна. Мотивировал переход на оплату тем, что он 3 года разрабатывал продукт и хочет получить дивиденды.

Answer 5

[kuzemchik]

Это может классифицироваться как порча данных (аналогично уже упомянутому делу). Так как программа не дает доступ к вашим данным.
В лицензии должно быть написано, что такое поведение оговорено во время пользования. Например, если вы соглашались с такой редакцией во время обновления, то это оно и есть.

Короче надо читать лицензию. Если снятия ответственности с разработчика нигде нет, то можно идти в суд.

Comments

[n00buK]

Да, согласен. Причем вариант лицензии именно на день установки программы. А не после изменения хотелок автора.

[tau]

лицензии нет как на сайте так и при установки программы ничего не написано.
на сайте среди конкурентных преимуществ: «бесплатная версия на одно рабочее место БЕЗ каких-либо ограничений».

[kuzemchik]

Идите к нотариусу, делайте заверенный скриншот экрана.
Собирайте свидетелей, устанавливайте программу, показывайте что нет никакой лицензии. Собирайте все документы, свидетелей, что на программе работали и что в ней куча нужных данных. И подавайте заявление в милицию.

[MaxUp]

Думаю, заверенный скриншот экрана будет стоит дороже, чем стоимость лицензии :) В МСК в районе 5к рублей вроде стоит.

[n00buK]

Если дело выиграть, то все расходы на делопроизводство понесет ответчик. Вроде бы :)

[MaxUp]

ну так скриншот то нужно делать сейчас :) А понадобятся ли они или нет — это вопрос.

Answer 6

[MaxUp]

все зависит от лицензии. Если лиц. не было… то по сути автор может делать практически все, что захочет (За исключением преднамеренной порчи данных). Он может повестить баннер (как он вам ответил, при этом программа ведь все равно получается бесплатная, а банер это не ограничение) или может сделать программу полностью платной (с версии Х).

Answer 7

[Игорь Фаткулин]

А можно ли требовать чтото с автора, которому ничего не плочено, договора нет да и вообще все программы обычно предоставляются as is, т.е. вам никто ничего не гарантирует?

Comments

[Игорь Фаткулин]

Вообще замечательно — построить свое дело на халяве и гневно протестовать, что халяву отбирают.

[lubezniy]

От поведения разработчика зависит и его клиентура. Если он кричит на всю округу «бесплатно», а сам требует денег в обмен на инфу, то продуктами этого разработчика я уже пользоваться не буду — даже заведомо платными. Вести себя таки надо корректно и предупреждать.

Answer 8

[astrobeglec]

В Гражданском кодексе есть формулировка — автор интеллектуальной собственности ставит условия использования, устраивает — пользуйся, нет — не пользуйся. При этом ограничения не введены вообще.

Answer 9

[Николай Турнавиотов]

БД и тип БД уже известна — структуру и данные можно вытащить.
1. первым делом — сделать полный бекап машины на которой велась работа в данном п/о — либо чем-то типа акрониса, либо встроенной виндовой бекапилкой
2. Найти софт и экспортировать данные из FireBird'а в любой удобочитаемый формат, который умеет конвертер.
3. Импортировать данные в sql/postgres/mysql/oracle/excel/ms sql/ms access/dbf/nosql/csv.
4. Написать морду к этому делу на php/perl/DotNet/еще каком языке — силами сотрудников либо привлечённых на проект программистов.
Получить нормальный продукт, при желании отправить его в opensource — насчёт авторских прав уже лучше к юристам в ИТ обратиться.

Comments

[tau]

Отбой. Клиентов можно экспортировать в Эксель с помощью генератора отчетов. Хоть что-то

[Николай Турнавиотов]

Вам CRM нужен?
так их готовых куча

[tau]

Фоксмалдер, предложите хотя бы одну из кучи.
Нужна регистратура для пациентов

[Николай Турнавиотов]

tau а самому в гугле поискать? хотя бы в той же википедии. А все CRM дописываются под конкретного заказчика, потому как требования у всех разные. ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D1%82%D0%B5%D0%B3%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F:CRM-%D1%81%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%B5%D0%BC%D1%8B

Answer 10

[MatrixFailure]

Если имеется в виду, что после нового года существующая у Вас версия перестанет работать и при этом в самой программе, в лицензионном соглашении, или на сайте небыло написано, что это:
- ограниченная по времени версия
- демоверсия
- тестовая версия

то я бы сказал, что со стороны автора нечестно было писать, что программа бесплатная.