На каком этапе разработки принято брать предоплату?

Question

[Sanes]

Планируется относительно сложный проект, в котором будет задействовано более 5 человек в разных специализациях.
Есть 2 промежуточных этапа
1. Менеджер проводит демонстрацию, проводит интервью и ориентирует по цене
2. На основании интервью создаётся коммерческое предложение. Этому предшествует детальная разработка ТЗ.
Моё предложение, после интервью брать задаток на потраченное время, в которое прорабатывается ТЗ и еще часть после утверждения сметы.
Вряд ли классические 50/50 тут подходят. Как думаете?

Answer 1

[Елизавета Борисова]

На каком этапе разработки принято брать предоплату?

Очень сильно зависит от клиента. Если нет доверия клиенту, конечно, пораньше, но однозначно после формализации объема работ и стоимости.
Ситуация с ТЗ для большого проекта сложная.

Моё предложение, после интервью брать задаток на потраченное время

Это никому не понравится, вы фактически принуждаете работать с вашей командой после интервью. Если заказчик приходит без грамотного ТЗ на большой проект, имеет смыл выделить составление ТЗ в отдельную услугу, так, чтобы он мог использовать его и для оценки другими командами. Но, на практике, конечно, очень мало кто готов выделять бюджет на ТЗ либо консалтинг перед проектом, потери времени неизбежны.

Answer 2

[Яков Е]

Это всегда предмет договора, который устраивает обе стороны. В чем вопрос-то?

Comments

[Sanes]

Разработка ТЗ платная?

[Яков Е]

Sanes: если его не предоставляет клиент, то возможно, но универсального решения нет. Некоторые просто потом молча вкладывают затраты на разработку ТЗ в финальную цену и все.

[Sanes]

Яков Е: но сделка может не состоятся.

[Saboteur]

Sanes: Разработка ТЗ это работа типа консалтинга. Для шаблонных случаев, когда можно за час сесть и разобраться что клиенту надо - это не ТЗ а просто уточнение. Если же на разработку ТЗ нужно потратить больше 2 часов - это уже работа, и должна быть оплачена.

[Яков Е]

Сергей: она и будет оплачена, но это зависит от заказчика — явно или не явно.

Answer 3

[neosapient]

Подготовка технического задания очень важна.
Если грамотно подходить, то это отдельная должность. И труды специалиста на этой должности стоят денег.

Сколько брать зависит от ситуации. Если клиент новый, то возмите 10%.

Comments

[Sanes]

Отчасти соглашусь. С поправкой, что над ТЗ работает вся команда.

Answer 4

[uvelichitel]

Есть шансы получить предоплату когда вы нужны заказчику по какой нибудь причине - лучшие в своем деле, необыкнрвенно дешевые, имеете нужные клиенту наработки, или просто успели потратить время заказчика которое он ценит и которого ему жалко. Если вы нужны клиенту для составления ТЗ, то возможно он заплатит.

Answer 5

[Merovei]

Когда нам делали сайт, всё разбивали на несколько этапов: ТЗ, дизайн, контент, программирование и вёрстка. Работали по схеме: предоплата -> ТЗ -> постоплата; предоплата ->дизайн -> постоплата и так далее. Может в Вашем случае имеет смысл тоже так делать.

Answer 6

[Dr_Gonzo]

Эффективнее всего, разбить весь проект на 4 этапа, определить промежуточные результаты и итоговые результаты (итог этапа), выплачивать в пропорции 1ый, 2ой и 3ий этапы по 20% от общей стоимости, 4ый этап, завершающий - 40%.

Если выплатить изначально больше, чем в конце, это сразу демотивирует участников проекта, как с одной, так и с другой стороны.

Answer 7

[four4]

50/50 подходят для мелких проектов и для хорошего вам доверия (если уже работали ранее).
Для крупных проектов можно разбить на мелкие этапы. Раз в 2 недели, например, вполне нормальный подход.
Сколько этих этапов - зависит от длины проекта. Может быть и 100

Comments

[Sanes]

Меня собственно интересует, насколько далеко обычно заходят в проработке ТЗ перед сделкой. Понятное дело, что ключевая роль доверие. Но всё же...

[four4]

Sanes:
ТЗ на сайт визитку и ТЗ на мультисервисный суперпортал - не одно и то же.
Первое можно сделать и бесплатно - благо это 10 листиков.
Со вторым вы можете только на форумлировках возиться по полгода. Разумеется, делать это бесплатно не стоит.

[four4]

Sanes: Это не столько техническое решение, сколько маркетинговое.
На каком этапе клиент уже принял решение работать с вами - на таком пора деньги и брать. Чтобы уже не передумал, после получения от вас готового поднобного тех. задания, которое будут реализовывать другие.