Рекомендации по сайту аудита юзабилити. Что не так?

Question

[Narcissel]

Господа,
чувствую себя сапожником без сапог и нуждаюсь в вашем мнении, рекомендациях. Я не программист, я маркетолог и сайт делал сам, ориентируясь на свой вкус и "на то, что было". Заказов пока не получил, а хотелось бы. Возможно есть какие-то очевидные проблемы с сайтом, но я их не вижу. Укажите мне на них, скажите, что лишнее, чего не хватает, что нужно изменить.

URL: violetdigit.xyz

Заранее спасибо.

P.S. Ах, да, заранее идею озвучу изначальную. Аудит юзабилити экономного варианта, по низкой цене за счет наличия очень полного чек-листа, гибкого к тому же, подходящего большинству сайтов.

Answer 1

[D']

Проведите аудит своего сайта. Это полный ПИ.

Там столько ужаса, что даже расписывать нет смысла. Буквально каждый пиксель ужасен.

Comments

[Narcissel]

Большое спасибо

[D']

Narcissel: У вас даже пункт есть "Почему это важно:", вот берете каждый пункт и мапите на свой сайт. Он буквально кричит "ВОТ ИМЕННО ТАК ВЫГЛЯДИТ УЖАСНЫЙ САЙТ КОТОРЫЙ НИКОГДА НИЧЕГО НЕ ПРОДАСТ."

[Narcissel]

Мне все же хотелось бы конкретных рекомендаций, потому что "глаз замылен" и у своего сложно что-то увидеть. Но даже так, все равно спасибо

[D']

Narcissel: т.е мне сделать за вас аудит сайта? Если вы не можете сделать аудит СВОЕГО сайта, то как вы можете делать аудит ЧУЖИХ сайтов?

[Narcissel]

D' Normalization: я вас понял, нет, мне пожалуй действительно достаточно от вас совета провести аудит самостоятельно

Answer 2

[despoth]

Название прочитал как "Violent Dig It". То бишь "Насильно закопать" :)
Вообще да, для сервиса, предлагающего качественный аудит (кстати, качественный аудит сайта стоит немножко не 2 тысячи рублей), так вот - для такого сервиса дизайн чересчур простоватый, скучноватый, уныловатый и мрачноватый. Фиолетовый? Ну да, "Violet" (хорошо хоть все-таки не VioleNt), но как-то вот сам этот цвет воспринимается как-то что-то унылое, увядающее, уходящее. Как посещенная и ненужная больше ссылка. Если бы были какие-нибудь дополняющие цвета - оранжевый, бирюзовый, которые бы гармонировали с этим фиолетовым.
Шрифты. Рябит от белых букв. Шрифт неудачный. На крупные заголовки поставить бы что-то более легковесное. Proxima Nova там или Lato, начертание Ultra-Light.... Иконки какие-то жирные и невразумительные.
Ну и озлобленный (настоящий Violent) чувак мультяшный, нарисованный на мультяшном же ноутбуке - к чему это вообще? Увидев такую морду, сразу уйти хочется.
Много бездумной анимации, мельтешения. Код очень грязный - мусора много. Видно, что создавалось в каком-то визуальном редакторе (типа Adobe Muse, например), и была цель наворотить побольше анимации в блоках, нежели дать осмысленную информацию.
Вердикт: с таким цветовым решением и типографикой, с таким обилием бессмысленной анимации и с таким подходом к изложению информации данный ландинг совершенно не располагает к тому, чтобы заказать аудит сайта. Ну разве что аудит для еще более бестолковых ландингов.

Answer 3

[Нерон Лордов]

Начну с простого - сложно читать текст. Всё очень большое. И контраст есть только в некоторых заголовках, основные тексты блёклые. Вообще не понимаю моду на блёклый текст. В итоге текст не читается, остается только смотреть на декорации.

А сами декорации на мой вкус неплохи - довольно необычный сайт, интересная анимация. От обычных прилизанных модных лендингов просто тошнит. Мне он запомнился гораздо больше чем орда остальных сайтов-близнецов, сделанных без души.

Отзывы мультперсонажей вызывают недоумение, потому что пояснение к ним скрыто - я его вообще случайно обнаружил. Вызывают недоумение потому, что всё-таки нужно обходиться без шуток-прибауток в этой области, неуместно это, мне кажется.

Comments

[Brenneise]

Спасибо за комментарий. Я могу связаться с тобой где-нибудь лично, чтобы немного потревожить вопросами? Буду очень благодарен

[Нерон Лордов]

Brenneise: хмм... 0 вопросов, 0 ответов, "пользователь пока никак себя не проявил" - ты зарегистрировался на тостере только чтобы выведать мой контакт? Зачем, кто ты?)

[Brenneise]

Liquidos: я просто не через тот аккаунт зашел

[Narcissel]

Liquidos: вот теперь тот

[Narcissel]

Liquidos: просто путаница всегда, через какую соц. сеть авторизоваться. Извини, если это причинило беспокойства.

[Нерон Лордов]

Narcissel: выслал qq на ящик weare)

[Narcissel]

Liquidos: как-то пусто, попробуй еще раз cs627916.vk.me/v627916425/44107/udij3nhU7gk.jpg

[Нерон Лордов]

Narcissel: попробовал еще раз. может сервак удалил письмо из-за того, что оно пустое было)

Answer 4

[just____lera]

Почему Вы вообще выбрали стиль лэндинга (или идея исходила от бесплатного шаблона на WP)?
Давно понятно, что страницы не крутят, а дизайн в стиле лэндинга - провал для сайта с минимальным трафиком. На сайте очень много информации, которая смущает и отталкивает, нужно перерабатывать контент: шутки "не катят" в данной тематике.

Еще причина: цена. Она слишком низкая и может говорить о некачественной работе (увы, от низкой цены скорее убегают нежели наоборот). По своему опыту знаю, что качественный аудит стоит намного дороже, а работ там может быть на over 10 часов (для среднего сайта), поэтому для человека хоть немного знающего будет смущать время выполнения аудита 4 часа!

Проведите аудит... Главное абстрагироваться от того, что сайт Ваш.

P.S. В примере аудита приведены некие прототипы, они выглядят не очень аккуратно и впечатление от работы в целом из-за них портится, попробуйте более аккуратное прототипирование (для работы можно попробовать Axure)

Comments

[Narcissel]

Добрый день!
Нет, идея исходила из того, что LP все еще работает, а информации не так много, чтобы создавать многостраничник. Да и шаблон не бесплатный.

Поясните, пожалуйста, почему Лэндинг - провал для сайта с минимальным трафиком. Мне казалось, что это было логично. Конечно мои возможности немного ограничены по бюджету и навыкам, поэтому могу работать только с шаблонами, открытыми CMS, но как-то вложиться в более качественные вещи я готов.

Про контент, цены и шутки - согласен, буду перерабатывать. Большое спасибо за рекомендации.

Хотелось бы так же уточнить, какой формат сайта вы бы посоветовали и почему (хотя бы минимальную аргументацию). Не потому что я противлюсь, хочется просто понимать вашу точку зрения.

[just____lera]

По сути основная цель лэндинга - захватить данные, но как правило, даже для минимального захвата данных нужен большой трафик, потому что в настоящий момент пользователи неохотно оставляют какие-либо свои данные ( и это понятно, стооооолько спама).
По собственному опыту могу сказать, что сейчас в большинстве случаев пользователи пугаются лэндинга (конечно, Вы в праве не соглашаться, это мое мнение пусть и подкреплено статистикой и наблюдениями, но опять же: моими).

Создать качественный лэндинг, который будет работать - очень трудная задача, здесь не получится просто скопировать идею у других.

Да, для сайта Вашей тематики возможно такая реализация и не плоха, но есть "но":
1) Ваш сайт не дает пользователю возможность при первом желании оставить данные (пример, prntscr.com/9opqsq при нажатии перебрасывает на тарифы и нужно дополнительно нажимать - неудобно, к тому же надо учитывать, что пользователи ленивые. Если идти дальше, то сразу после нажатия "заказать" на тарифах сразу переход на оплату, это сильно как пугает пользователей
2) лэндинг должен мотивировать к действию, а из-за текущего дизайна (много отвлекающих элементов) он наоборот отвлекает

Пример неплохой реализации подобного сайта (по принципу лэндинга) - 1ps.ru/cost/audit
Он далеко не идеальный, но можно взять за основу и дорабатывать.

Я бы посоветовала обычный сайт визитку с маленькой структурой и короткими страницами, чтобы пользователь мог "ходить" по сайту и ему это не составляло труда, с обычными формами захвата данных (ни в коем случае не нужна оплата).

Главное придерживаться двух принципов: Удобство и Простота (достаточно представить, что Вы пользователь, который зашел впервые и у него еще множество вариантов конкурентов).