Слетит ли гарантия?

Question

[Дмитрий]

Привет всем. Купил ноутбук MSI, и захотел сделать upgrade системе: добавить оперативной памяти и вставить SSD. Проблема в том, что сзади стоит гарантийный стикер (наклейка) на болте. Если я всё же откручу этот винт, повредив стикер, откажут ли мне в последующем в гарантийном обслуживании? Спасибо.

Answer 1

[Александр Черных]

можно обратиться в сервис-центра MSI, чтоб они добавили память и хард. скорее всего не откажут. наклеят новый стикер и гарантия сохранится

Comments

[Дмитрий]

Александр Черных только что позвонил в MSI, сказали, что могу и самостоятельно, главное чтобы не было повреждений. А в магазине, где покупал, сказали, что будет отказано. И кому верить)

[Александр Черных]

я бы всетаки занес с СЦ

[Дмитрий]

Александр Черных: позвонил в своём городе в сц, сказали что слетит, лучше поставить всё у них, и гарантия будет. Так и сделаю)

[Saboteur]

Верить тому, кому будете нести ноут в случае проблемы.
То есть сервис центру

[apreobr]

Дмитрий: фирменный СЦ наговорит чего угодно, поскольку модернизация - услуга платная. Я пока не видел ноутбуков, у которых на отсеке HDD стояла бы заводская пломба. А вот пломбы местечковых магазинов - очень часто. Если магазин не оформил фирменный гарантийный талон производителя (почти повсеместная беда), то в случае поломки ноутбука с повреждённой пломбой HDD он попытается отказать Вам в своей гарантии из-за пломбы, а фирменный СЦ откажет из-за отсутствия правильно заполненного фирменного талона. Проверьте его наличие и заполненность (дата продажи, наименование продавца, печать магазина) перед походом в СЦ.

[Дмитрий]

apreobr: сейчас специально полез в коробку смотреть талон: действительно, он не заполнен. Но есть условие гарантийнике:
9. При изменении заменяемых составных частей компьютера (жесткого диска, оперативной памяти) гарантия сохраняется только на части поставленные MSI в случае отсутствия внешних механических, термических или химических повреждений.
А что подразумевается под механическими повреждениями?

[apreobr]

Дмитрий: дыры, трещины, вмятины и царапины; Отколотые, отогнутые, сожженные и оплавленные части. Грубо говоря, если при установке памяти Вы отвёрткой повредите материнскую плату, это будет не гарантийным случаем.

Answer 2

[Роман Ли]

Здравствуйте, в гарантии будет отказано.

Comments

[Дмитрий]

Роман Ли спасибо за ответ. А как тогда быть? Нести туда, где покупал и просить поставить?

[PolkovnikBrumel]

Дмитрий: если вам дорога гарантия, то именно так

[Роман Ли]

Дмитрий: да,лучше нести туда, просить чтобы поставили ваши запчасти.

[Дмитрий]

Роман Ли: только что позвонил в MSI, сказали, что могу и самостоятельно, главное чтобы не было повреждений. А в магазине, где покупал, сказали, что будет отказано. И кому верить)

[apreobr]

Дмитрий: Все наклейки на отсеках HDD/RAM, что я видел, ставили сами продавцы. Итого магазин вас с гарантией пошлёт, а СЦ MSI - нет. (Но только в том случае, если магазин оформил фирменный гарантийный талон.)

[Роман Ли]

Дмитрий: Если в вашем городе есть официальный сервисный центр МСИ, которые в случае чего смогут вам поменять его, то можете делать с ним что хотите)