Это частный случай того, что называется «электронный документооборот». Это когда заявки и прочие служебки пишутся не на бумажке и потом кто-то бегает собирает подписи, а заранее в некоей системе ЭД создаются электронные заявки, с конкретным содержимым и маршрутами согласования (статическими или динамическими). В случае с заявкой на доступ она будет выглядеть как перечень доступных систем + список возможных «ролей» (админ, только чтение, разработчик, оператор, сам придумай дальше) либо набора прав. Человек тыкает в галочки, наживает кнопочки, пишет обоснование необходимости, запускает на согласование. Первым в маршруте будет, например, его руководитель, далее — в зависимости от того, что он накликал ранее, например сразу «владельцы» того или иного приложения или еще какие безопасники там. Каждый может либо отклонить заявку (вернуть на доработку с комментарием, почему отклонено) либо утвердить и пустить ее далее по маршруту. В конце маршрута либо создается тикет в сервис-деске «дать права „бла-бла“ такому-то юзернему», который выполняет кто-то руками, либо можно автоматизировать предоставление этих прав (как самописными решениями, так и при помощи Identity Management софта).
Точно также можно поступить с любыми другими заявками, вплоть до отпуска или закупки оборудования.
