HelpDesk с возможностью интеграции с внешними системами?
Привет.
Подскажите систему HelpDesk с возможностью самостоятельной доработки, и особенно с возможностью интеграции с внешними базами данных, допустим для получения данных и них для дальнейшей визуализации по обращению.