Руководство поставило задачу отказаться от немецкого OmniTracker в пользу отечественного ПО в связи с импортозамещением. Не подскажите отечественных разработчиков и их продукты? Не нужно opensource решений, нужно решение с внедрением и последующей поддержкой. Ах да чуть не забыл, страна - Россия :)
Вот что найдено мной:
solutions.1c.ru/catalog/itil
www.terrasoft.ru/service
Вопрос уже не актуален. Руководство выбирает между науменом и итилиумом.