Добрый день, ситуация: есть 2 сайта, интернет-магазин и обычный (где заполняется форма, а все этапы сделки происходят через CRM).
Мы разработали эти сайты, клиент попросил настроить аналитику и выдвинул требования:
- чтобы реклама измерялась в ROI или в принесенных деньгах, чтобы понимать на сколько его реклама эффективна. Соответсвенно, мы должны сводить все рекламные сети, цели через сайт и CRM
- формировать по каждому пользователю профиль, чтобы видеть сколько касаний было с клиентом, сколько денег из рекламы на него потрачено
- сравнивать разные варианты рекламы между собой, чтобы понимать, что лучше конвертит
если первую задачу можно решить средставим стандартного функционала Google Analytics, но и то не всегда, думаю, подходит только для интернет-магазина, то все последующие, сложно, т.к. сразу появяется необходимость интеграции с CRM.
Мы так раскинули, поняли. что 1 и 3 пункт, можно запилить быстро на коленке, т.к. есть понятные sdk и не так сложно сделать, а вот как найти решение для 2ого пункта - пока не понятно.
Хотел узнать, кто и как решает эти задачи? интересно как для ecommercе, так и для продаж через crm.