Фрилансеры, как много клиентов вы «ведете» параллельно?

Question

[Ruslan]

Добрый день, коллеги. Внезапно завершились пару проектов, и мне приходится искать новых клиентов. И тут я задался вопросом: а сколько клиентов параллельно стоит вести, чтобы всем успевать уделять внимание и качественно оказывать услуги. Я пришел к выводу, что для меня это - максимум 4-5 человек параллельно.

А какое число "параллельных" клиентов у вас? И сколькими клиентами вы занимаетесь в среднем в один рабочий день?

Comments

[Максим Каракулов]

Уточните, пожалуйста, в тексте вопроса, о какой сфере деятельности идёт речь

[Ruslan]

Максим Каракулов: вопрос, скорее, общий. Интересно, сколько ведут дизайнеры, программисты, верстальщики и так далее.

Answer 1

[sakuradaj]

Занимаюсь разработкой на Python/Django/Scrapy, еще иногда front-end.
В целом у меня не бывает такого что бы я сделал какой-то проект и забыл о нем, обычно этот проект может делаться месяцы и часто требуются какие-то доработки, но частенько перерывы могут быть неделями и даже месяц.

Последние 5 месяцев одновременно обычно работаю с 1-2 клиентами/проектами.
Плюс еще есть другие с которыми я работал и им скорее всего нужны будут какие-то доработки в ближайшие 1-3 месяца.

Сейчас стараюсь меньше вести одновременные работы и повышать свой рейт что бы было меньше ненужных проблем.

Answer 2

[Дмитрий Энтелис]

Очень зависит от конкретной сферы в которой Вы работаете. Ну и что вкладывать в понятие параллельно.
Если вы исполнитель дизайнер/верстальщик/разработчик - я не представляю себе как одновременно(!) оказывать услуги больше чем одному клиенту.
Если как менеджер - от 2-3 до 5-7 в зависимости от глубины погружения в вопрос.

UPD Вообще вопрос несколько странный. Решите для себя сколько у Вас рабочих часов в день, посмотрите сколько вы реально тратите на 1 клиента, добавьте какое то время на орг вопросы если Вы ими занимаетесь - вот и ответ сколько клиентов лично Вы можете иметь одновременно.
UPD2
Я смотрю на ситуацию и как заказчик поскольку им являюсь сейчас, и как исполнитель поскольку им являлся раньше.
И заказчик, и исполнитель заинтересованы в том что бы закрыть любую работу максимально быстро и получить за неё исполнитель-деньги, заказчик-результат.
Соответственно ни как заказчик, ни как исполнитель не заинтересованы в том что бы исполнитель занимался одновременной работой по нескольким направлениям. Тем более что от этого страдает не только скорость, но и качество.

Исключение когда можно иметь несколько заказчиков - когда работа связана с большим количеством мелких задач. (системное администрирование, оперативный менеджмент, какие то доработки etc). Тогда иметь несколько клиентов разумеется оправдано.

Comments

[Ruslan]

Дизайнер вполне себе может рисовать в один день макеты трем разным клиентам(на мой взгляд). Два часа одному, два-другому, и два - третьему. Точно так же верстальщик может верстать эти три макета. А разработчик - писать три разных функционала. Это обычное разделение задач, которое можно оказывать более, чем одному клиенту. Иначе можно умереть с голоду, если единственный клиент перестанет давать работу.

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: Если говорить про задачи уровня "нарисуй банер за 2 часа" - то тогда конечно да.
Нормальная проработка ux среднего сайта занимает 1-2 недели fulltime работы для первой итерации, потом какой то период согласований когда дизайнер может заняться чем то другим, потом еще одна итерация по правкам. Это в идеальном случае.
Точно так же как верстальщику могут приходить задачи уровня "подвинь блок вправо", а может приходить пак из 80 страниц.

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: и я искренне убежден что если уж вы работаете во фрилансе - то стремиться надо как раз ко второй категории заказов)

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: обновил ответ

[Ruslan]

Дмитрий Энтелис: безусловно. Но тут стоит решить, что лучше : пак из 80 страниц от одного клиента или 2 пака по 40 страниц от двух клиентов. Ведь при двух клиентах "вероятность пропадания" клиента ниже

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: Я смотрю на ситуацию и как заказчик поскольку им являюсь сейчас, и как исполнитель поскольку им являлся раньше.
И заказчик, и исполнитель заинтересованы в том что бы закрыть любую работу максимально быстро и получить за неё исполнитель-деньги, заказчик-результат.
Соответственно ни как заказчик, ни как исполнитель не заинтересованы в том что бы исполнитель занимался одновременной работой по нескольким направлениям. Тем более что от этого страдает не только скорость, но и качество.

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: исключение когда можно иметь несколько заказчиков - когда работа связана с большим количеством мелких задач. (системное администрирование, оперативный менеджмент, какие то доработки etc). Тогда иметь несколько клиентов разумеется оправдано.

[Ruslan]

Дмитрий Энтелис: я в очередной раз убеждаюсь, насколько ответ на вопрос зависит от типа бизнеса) Тем не менее, поспорил бы. Максимально быстро - с одной стороны, это означает, что человек был сосредоточен на решении одной задачи. С другой стороны, будучи заказчиком, я бы предпочел, чтобы над моим сайтом работали 3 дня по 4 часа, нежели 12 часов за один день.

P.S. в целом, применительно к вашей ситуации, я скорее согласен со многими вашими тезисами.

[Trow_eu]

Ruslan: тоже по ситуации. если не спешить, то одинаковая работа за 3 дня одинакового кол-ва часов будет лучше, потому что между рабочим временем проект все равно варится в голове исполнителя, фоном. ну а если надо вчера? хотя с такими просто лучше не работать)

[Дмитрий Энтелис]

Ruslan: "3 дня по 4 часа" хорошо когда в остальные 20 часов в день человек пьет чай с виски и думает в фоне о проблеме. А в ситуации когда он хреначит 8 часов по другом проекту а потом сидит и вспоминает что же он вчера делал по Вашему - это жесть, проверено опять же лично)

[Ruslan]

Дмитрий Энтелис: да, я бы не хотел ни сам так делать, ни иметь таких фрилансеров. Собственно, поэтому вопрос и задавал, чтобы узнать, "а как у других?". Так как только в комментах выясняется истина)

[Ruslan]

Trow_eu: солидарен с вашим ответом. А насчет "надо было вчера" - если вижу на иностранных биржах в проектах своей тематики метку "ASAP", обычно дальше не продолжаю читать. Так как "срочно" - возможно, это применительно к ситуациям, когда сервер упал. А в проектах вроде "срочно, сверстайте мне соцсеть за полчаса" обычно и оплата типа "плачу целых 20 USD".

Answer 3

[Пума Тайланд]

5-7 клиентов в паралель это уже невероятная куча денег, больше денег просто сложно потратить так как времени на это не будет

Comments

[Ruslan]

Ну куда деньги потратить-это уже мы придумаем) От вас ожидал как раз такое количество)

[Пума Тайланд]

При 7 параллельных клиентах у вас просто нет времени их тратить, если конечно у вас не средняя команда за плечами, но мне кажется для 99 процентов фрилансеров работать в паре то уже какой то подвиг, не говоря уже о команде.

[Ruslan]

Пума Тайланд: ну не знаю насчет 99%.... Сам пока работаю один, и все думаю, хорошо это, или плохо) А некоторые(судя по комментам) вполне себе делегируют задачи другим

[Пума Тайланд]

Судя по комментам их ещё меньше чем 1%

[Ruslan]

Пума Тайланд: в целом, я удивился, когда увидел, что многие не ведут более одного проекта или клиента. В каких-нибудь веб-студиях программеры вполне себе ведут по несколько клиентов сразу(хоть с менеджером, но тем не менее). Иначе не выжить.

Answer 4

[NIKNNN]

5-7 предел обычно. Но у меня на подмоге есть команда опытная, которая охотно вступит в подмогу. Таким образом можно до 10-12 клиентов без потери качества и эффективности в работе.

Comments

[Ruslan]

Вооот, это уже интереснее. То есть, в случае чего, вы делегируете партнерам часть своих задач?

[NIKNNN]

Ruslan: В случае если хочу больше заработать, но физически не успеваю)) Т.е. когда спрос превышает предложение.
От делегирования отдельных задач, до делегирования проектов. Но есть нюанс - очень малое число людей с которыми я работаю в команде т.к. как правило:
-нужны люди которые делают сразу и не срывают сроки
-делают качественно
-согласны с формированием бюджета
Но все равно естественно контроль конечный на мне в любом случае и вся работа с клиентом.

Answer 5

[RuJet]

Разработчик сайтов. Фронт и бэк. Обычно одновременно два. Потому что заказчик захотел изменить "вот эту красную кнопочку" и по цепочке дизайн-верстка-фронтэнд-бэкэнд. В такие перерывы, пока до тебя по цепочке дойдут изменения, можно поработать над другим проектом.
Кроме-того перед завершением одного из проектов начинаю искать новые заказы и вести переговоры.
Рискованно, но иначе не получится стабильные доходы.

Answer 6

[Сергей]

Пока не сдал заказчику один проект на предварительное согласование, другого не ищу. Пока сайт изучают, находят мелкие баги, можно искать другого или уже начинать работу по другому сайту. Но одновременно с полной отдачей работать на 2 проекта - очень плохая затея. Переключаться сложно и непродуктивно, некоторое время тратишь на привыкание к этому окружению и задаче. Если сроки на подходе, то про сон можешь забыть, что на качестве и скорости отражается тоже не лучшим образом. 1 клиент с максимальной отдачей делается как можно быстрее, потом только браться за следующего. Иначе в сроки рано или поздно не уложишься, а это очень и очень плохо.

Comments

[RuJet]

Максимальная отдача на один проект возможна, если работу организовал хороший менеджер и все работает как часы. Но таких проектов на фрилансе 1%. Поэтому приходится брать в работу второй проект, чтобы не простаивать. Не обязательно вторым проектом брать большой. Во фрилансе главное не простаивать в то время, когда запланировал работать, иначе будешь работать, когда нужно отдыхать.

[Сергей]

RuJet: Согласен. Есть множество мелких задач, типа переноса сайта на другой хостинг, за которые тоже платят, но можно выполнить за один день. Просто я фрилансю сам, без менеджеров, заказы нахожу сам и определяю работы так, чтобы до конца проекта простоев не было.

[RuJet]

sergey_privacy: аналогично, но работать без простоев на одном проекте из области фантастики.

[Ruslan]

RuJet: sergey_privacy: спасибо за ответы и комментарии. Как раз задавал вопрос из-за того, что периодически возникают простои в работе. В последний год редко, так как у меня несколько клиентов сразу. Но участвовать в одном проекте без простоев-действительно, фантастика. Может, если проект очень крупный.

Answer 7

[Сергей Петриков]

Сейчас параллельно виду троих, больше - будет страдать качество или скорость решения задач. Особенность в том, что у меня клиенты на постоянной поддержке и одного профиля примерно, многие задачи похожи или пересекаются.

Comments

[Ruslan]

Спасибо за ответ, а можно полюбопытствовать, чем занимаетесь?

[Сергей Петриков]

Ruslan: Системный администратор сети, сервера. Сейчас на поддержке 2 магистральных провайдера + хостинг провайдер.

Answer 8

[Sergey Lerg]

Разрабатываю мобильные приложения/игры. Одновременно двое клиентов, но как закончу со вторым, то опять искать не буду. Первый достаточно много работы предоставляет. Буду делать свои приложения в свободное время.

Comments

[Ruslan]

В вашей тематике, наверное, большая вовлеченность в проект и большая длительность проектов?

[Sergey Lerg]

Ruslan: да.

Answer 9

[Алексей Николаев]

Не понимаю, как можно вести параллельно более 1го клиента. Допустим, есть задача - разработать сайт, ты говоришь срок, максимально вкладываешься и сдаешь работу как можно скорее, все быстро и качественно, и начинаешь искать следующий заказ. А если я пробую распыляться, то получается в два раза медленнее (что актуально для обеих проектов, которые я веду), и клиент в итоге недоволен.

Comments

[RuJet]

Например при разработке сайта потребовался новый редизайн или изменилось ТЗ. Такое часто бывает. При таких условиях приходится вести два проекта, иначе можно скатится в финансовую яму.

Answer 10

[Артем Спиридонов]

Обычно 1, хотя хотелось бы 2-3.

Answer 11

[Валерий Чёрный]

В среднем 2-3 клиента.

Answer 12

[Дмитрий Филандор]

Создаем несложные сайты, я в роли руководителя/программиста. В среднем 1-2 клиента, потолок 3, но это редко. Клиентов не ищем, приходят по рекомендации и обычно сайт нужно сделать быстро, поэтому отказать не можем, но 4 проект вряд ли бы взяли.

Comments

[Ruslan]

Спасибо за ответ, а много в команде человек?

[Дмитрий Филандор]

Ruslan: нет, мы совсем "молодые", всего два человека, не хватает критично верстальщика и дизайнера. Оба работаем на основных работах, еще нет достаточной клиентской базы, чтобы уйти полностью в это дело и иметь постоянный доход.

[Ruslan]

Дмитрий Куликов: да, в начале путь тернист, особенно в условиях кризисов) Удачи вам в ваших начинаниях;)

Answer 13

[Sergey750il]

Один клиент. Не понимаю как можно разрабатывать несколько проектов одновременно.

Comments

[Ruslan]

вполне себе можно. Правда, зависит от объема возложенного на вас проекта.