Задать вопрос
deseven
@deseven

Предоставление детализации провайдером?

Всем доброго времени суток.

Один провайдер отказывается предоставлять детализацию по скачанной информации. Мотивируют они это тем, что не имеют технической возможности и дают только общие сведения (например что за такой то день потреблено столько-то трафика и со счета снято столько-то денег).

А между тем трафик продолжает уходить в никуда. На прошлых выходных заблочил прямой доступ к шлюзу, всех юзеров перевел на 3proxy, веду подробные логи, попутно контролирую траф с помощью flowtools. По логам 3proxy за неделю вышло 500Мб. По данным Ютел — 3Гб.



Есть ли какие-нибудь законы, в которых описываются подобные вещи?
  • Вопрос задан
  • 3379 просмотров
Подписаться 2 Оценить Комментировать
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 7
@CentALT
Вполне очевидно, что вы собираете на 3proxy только web трафик, а биллинг провайдера считает весь сетевой трафик.

Советую просто встать tcpdump-ом на внешнем интерфейсе и посмотреть какие еще есть потребители трафика с вашей стороны.
Ответ написан
mihavxc
@mihavxc
Бесплатно предоставлять детализованный ответ не должны. Точно также как и половина сотовых операторов за детализацию берет денег. Тут стоит задуматься о смене провайдера, если он так к своим клиентам относится.
Ответ написан
elliadan
@elliadan
Интересно, а у Вашего «Utel» и у нашего (украинского) «Utel» одни и те же хозяева? :)
Ответ написан
@pooh1
3 года должны хранить. Мы храним. Предоставляем только за деньги либо соответствующим органам.
Ответ написан
Комментировать
@pwlnw
Конкретных норм нет. Есть сертификация биллингов. Что биллинг соберет, то и будет считаться истиной, вне зависимости от детализации. Таким образом, суд всегда на стороне провайдера.

Раз вы знаете, что такое flowtools, может еще внешний трафик отзеркалируете в отдельное устройство и проанализируете? это полностью исключит намеки на любые самые сложные варианты руткитов и тд.
ну или хотя бы tcpdump на внешнем интерфейсе запустить.
Ответ написан
Вообще, читайте договор — что в нем написано, то в нем и есть.

Обычно хранится информация в биллинге, как выше сказали. А то, что у юзера заголовки пакетов, всякая ненужная хренотень, которая фаерволами, брандмаурэма и прочей дребеденью блочится — не вина провайдера.

Сомневаюсь, что они хранят информацию о соединениях в прошлом.
Ответ написан
nicolnx
@nicolnx
попробуйте положить линк на ночь и поглядеть сколько провайдер вам за это время насчитает.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Похожие вопросы