@alexeyaktanov

Как найти причину односторонней слышимости?

Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой.
1. Имеется FortiGate 80F, 2 ISP со статическими белыми IP и настроенный SD-WAN.
2. Имеется FreePBX 15. В SIP настройках указан внешний IP одного из провайдеров и настроен транк для звонков на внешние номера через MTT.
Периодически возникает проблема односторонней слышимости. Собеседника я слышу, а меня собеседник не слышит.
Транк типа SIP с регистрацией по логину/паролю.
Сам FreePBX говорит что SIP: registered Status: OK. В личном кабинете MTT так же показано что регистрация есть.
Сейчас помогают следующие манипуляции:

На FortiGate удаляю все сеансы у которых sours ip равен адресу FreePBX. В личном кабинете MTT удаляю существующую регистрацию. Перезагружаю FreePBX.
После этого проблема исчезает на пару дней. Но не всегда это помогает с первого раза. иногда приходится повторять эту процедуру раза 3.

Читал что односторонняя слышимость это проблема с RTP пакетами.
Но как диагностировать неисправность и решить проблему с односторонней слышимостью не знаю.
Подскажите пожалуйста как действовать? Какие методы диагностики и исправления данной проблемы существуют?
  • Вопрос задан
  • 447 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 1
В своё время в диагностике мне помогало вот это:
661568b3dbffc243519278.jpeg
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы