Что делать, если не проходит sip регистрация на телефоне Grandstream GXP1610?

Question

[Nabi Alimetov]

Здравствуйте!
Не проходит sip регистрация на телефоне Grandstream GXP1610.
Указываю ip и порт сервера и другие данные, но не работает. На других телефонах с этими данными все работает.

Comments

[Артём]

Что если этот аппарат сбросить к дефолту?

[Nabi Alimetov]

Артём, не помогает, к сожалению.

[Артём]

Nabi Alimetov, АТС своя или "облачная" от какого либо оператора?

[Nabi Alimetov]

Артём, своя, FreePBX.

[Артём]

Nabi Alimetov, всё ваше хозяйство в одной ЛВС? IP-адрес телефону назначен нормально? Пинги между АТС и аппаратом проходят?

[Nabi Alimetov]

Артём, разобрался. IP телефона был в бане. Intrusion Detection забанил. Пока не знаю почему.
За помощь спасибо.

Answer 1

[Пума Тайланд]

включи на FreePBX pjsip set logger on (для chan_sip — sip set debug on) и перезапусти регистрацию на трубке — сразу видно, где рвётся: нет REGISTER вообще — дело в сети/порту/firewall на самом телефоне; повторяющийся 401 (первый — нормальный digest-challenge) — не совпадают Authenticate ID или пароль; 403 часто значит, что упёрлись в max_contacts у AOR; 404 — неверный SIP User ID.

На GXP1610 отдельно сверь Account Active=Yes, SIP Registration=Yes и транспорт — обычно UDP, если рабочие аппараты не переведены вручную на TCP/TLS. И глянь, не залогинена ли та же extension параллельно на другом телефоне — pjsip иногда режет лишние контакты у AOR.