Почему когда я подключаю интернет по кабелю к пк -скорость интернета падает?

Question

[habeo]

Почему когда я подключаю интернет по кабелю к пк, скорость интернета падает настолько что я даже не могу запустить тест на скорость. Но стоит мне выключить пк или отсоединить кабель от пк как интернет начинает работать нормально. Пробовала подключать компьютер к wi-fi, но проблема такая же, стоит пк подключиться к wi-fi как скорость падает в ноль, ни одна страница в браузере не загружается, выдает нет соединения, но например если запустить онлайн игру она будет работать.

Comments

[velosipedist]

Ничего лишнего типа торрента или т.п. не включено? Сетевая себя нормально чувствует?
Слишком размытый вопрос без вводных данных.

[habeo]

velosipedist, торенты все поудаляла. Выключила автовключение стима/эпика. Сетевую карту тоже проверяла, с ней нет пооблем. Просто я не знаю как еще описать данную проблему. Просто включаю комп и скорость инета падает в ноль

[velosipedist]

habeo, роутер один или есть ещё какой-нибудь хаб?
Такое ощущение, что или кольцо где-то, или коннектор пора переобжать, или сетевая йок.
З.Ы. Ещё Касперыч может шалить, если установлен. Даже на коммерсах с лицухой такое встречал лично.

[habeo]

velosipedist, торенты все поудаляла. Выключила автовключение стима/эпика@velosipedist, вызывала мастеров от провайдера они проверили кабель с улицы до модема, все в порядке. Меня модем, проблема сохранялась, меняла кабель от модема проблема тоже сохраняется. Мне сказали проблема в компьютере, но как понять где ее искать, если ничего не скачивается и сетевая в порядке(

[habeo]

Роутер один, подключен напрямую

[velosipedist]

habeo, Касперский есть? Попробуй выключить его (или удалить).

[habeo]

Касперского нет

[Akina]

Добавьте в вопрос результаты вывода команд IPCONFIG /ALL и ROUTE PRINT при подключенном и отключенном кабеле.

[Zombinator]

Телефон то по вай-фай работает? Если да, то ответ очевиден в чём проблема.
И так то мало данных... Это внезапно стало или с самого начала(комп купили) или материнку заменили или ещё что..

[edo1h]

Имхо получилось просто эталонное «как не надо задавать вопросы». Когда вы подключаете кабель к компьютеру скорость падает, так. И на каком устройстве она падает? Как это устройство подключено к интернету?

Answer 1

[velosipedist]

Надо почекать что сейчас запущено, прирубить всё лишнее (все качалки, торренты, ВПНы и т.п., прям процессы принудительно завершить от имени админа), если есть вариант - идеальным будет вообще включить этот же LAN кабель от роутера до ПК в другое устройство (смарт-ТВ, ноутбук, ПК).
Если проблема сохраняется - роутер, линия, (хотя вряд ли, на остальном оборудовании с твоих слов всё норм).
Если нет - тогда действительно ПК всему виной, начинаем с сетевой и драйверов (технари провайдера не обязаны лезть дальше своей линии), далее антивирус и сама ОС.

Answer 2

[novikovalejandro]

Чтобы исключить что проблема в винде нужно попробовать загрузится в линукс например ubuntu в live режиме и посмотреть как там дела обстоят.

Comments

[AlmostBatman]

Я ваш ответ заскриню и буду показывать всем, кто говорит, что я им предлагаю плохие методы для диагностики)
PS хорошо хоть в live режиме.
PPS метод действенный, просто весёлый))

[Gleb3Bro]

Это и вправду один из самых действенных способов диагностики проблемы, у меня на загрузочной флешке сделанной через ventoy всегда лежит установочный образ linux mint как раз для запуска ОС в live режиме, можно продиагностировать в принципе всё, начиная от интернета заканчивая температурой и износом накопителя, а также сделать бекап документов и фоток перед переустановкой винды.

Answer 3

[Антон Южный]

Плюсом к ответу выше я бы добавил, проверить сетевые настройки, может статика какая-то прописана у вас...
Из собственного опыта, был случай когда были прописанны некорректные dns на ноутбуке, инет работал но очень медленно, а иногда вовсе не открывал нужные ресурсы....

Answer 4

[Сергей Миронов]

1. Смотрим настройки роутера
Ip, Шлюз, Dns, dhcp
2. Смотрим настройки на компьютере
Ipconfig /all
И в графическом режиме в свойствах адаптера статика или динамика прописана
Иногда если у вашего провайдера нет ipv6 полезно выключить данный протокол

Далее анализируем что с чем конфликтует. Но для этого надо хотя бы по минимуму понимать как работает сеть.
3. Запущенный торрент клиент с неограниченным количеством потоков необходимо понизить скорость и количество соединений до разумного или Майнер какой нибудь может пагубно влиять на сеть. Это надо лечить.
4 иногда антивирусы типа аваста любят все блокировать. Но там либо есть либо нет интернет. Просто нужно разрешить в настройках

Answer 5

[sprayer]

Больше инфы нужно. У меня как то было драйвер на сетевую карту был кривой, у него была утечка памяти, через время комп начинал тормозить, но по обычным мониторингам оперативы было не видно. Ещё с драйвером ставилась фигня для оптимизации скорости, а на деле она резала скорость. Решил только обновой голого драйвера без каких либо утилит. Возможно у вас тоже что то рубит скорость.

Answer 6

[AlmostBatman]

Судя по описанию - у вас происходит петля. Вы подключайтесь двумя сетевыми картами к роутеру(lan и wlan)