Постоянно пропадает сеть на компьютере. В чем может быть причина?

Question

[shutnick00]

Постоянно пропадает интернет на компьютере у пользователя. Выяснить причину не удалось, менял компьютер, копировал профиль пользователя, неделю проработал без перебоев и позже стал снова пропадать. В браузере выдает ошибку dns probe finished no internet, вписывал днс яндекса, не помогло. Перезагрузка компа раз через раз помогает, работать начинает сам по себе. При пинге такая ситуация:

spoiler

Comments

[Valentin Barbolin]

Недоступность DNS это уже как следствие сетевой проблемы.

Лучше покажи пинг внутри сети, например GW в момет когда есть проблема.

[grarchangel]

Там парой вопрос ранее подобный был, багфикс прошивкой для чипсета. Как вариант.

[Pavel Valeo]

Такая же проблема. Есть один комп, который стоит на удаленке и периодически теряет подключение по сети. Также рядом с ним в одном и том же сетевом фильтре, одном и том же коммутаторе стоят еще два точно таких же компа (прямо из одной партии даже).
Проблема в следующем - периодически отваливается сеть. И так как диагностировать это не получается в виду удаленности (логи ничего дельного не показывают) - уже пробовали всё, меняли питание, меняли патчи, меняли сетевой фильтр, делали идентичный настройки, МЕНЯЛИ КОМП!!! с новой ОС. Почему-то проблема наблюдается именно на подключенном к этому месту ПК. Сначала была мысль может проблема в VMWare WS, т.к. с 1 компа на 2 комп были скопированы виртуальные машины. Но логи опять же ничего не показали, везде штатное завершение, в т.ч. вечернее через винду и макрос. В общем, я в недоумении. Как вариант - попробовать развернуть ВМ с чистой осью и попробовать поработать с ними?

Дополнительно ко всему - там нужен WOL, чтобы заводить его удаленно. Поэтому отключить в настройках сети электропитание нельзя

Answer 1

[Антон Южный]

Была подобная ситуация четыре раза.
В первом и во втором случае была проблема с физикой, постепенно умерала сетевая карта.
В третьем проблема была связана с конфликтом ip-адресом, периодичность проблемы была связана тем что ПК с таким же IP включался периодично пользователями...
Четвертая ситуация была когда стояло ограничение по количеству подключаемых MAC-адресов, определенное количество пользователей подключены через VLAN добавили еще одного...

Answer 2

[AntHTML]

DNSы на пинг локальных IP не влияют, особенно ближайших.

менял компьютер, копировал профиль пользователя, неделю проработал без перебоев и позже стал снова пропадать

Патчкорд/кабель/порт на свиче не меняли?
Очень похоже на: 1) нестабильный коннект с сетью 2) кривые драйвера сетевой карты 3) последние обновы Win, которые ломают все что можно (сталкивался с неподнятием сети с первого запуска)

Comments

[shutnick00]

В кабинете несколько компьютеров. Раньше напрямую в розетку шли, поставил свич и все туда подключил, на всех компах норамльно работает, на одном нет, кабель не менял

[pindschik]

Еще попробуйте попинговать пакетами разного размера (до 60 килобайт, доп. ключ -l xxxxx ). Если на маленьких такая картина, а с ростом связь пропадает - 2 варианта:
- провода
- вопросы к свичу

[Akina]

shutnick00,

Раньше напрямую в розетку шли, поставил свич и все туда подключил, на всех компах норамльно работает, на одном нет, кабель не менял

Полностью согласен с автором ответа - 90% за то, что проблема физическая.
Кстати, посмотри - когда пинг идёт как на втором скрине, то скорее всего порт на свиче или на сетевой карте "мерцает".

Ну и попробуй с сетевой - удали её в оборудовании, вместе с драйвером. Ребут. Повторить - до тех пор пока при очередном удалении предложения удалить и драйвер не будет. Вот после такого удаления ребут и установка проверенного драйвера, взятого непосредственно с https://catalog.update.microsoft.com/Home.aspx

[Aetae]

shutnick00, ну собсно для начала надо отделить мух от котлет: воткнуть провод что идёт от соседней машины в эту, а от этой в соседнюю, сам свич не трогая.
а) Картина всё та же - разбираемся с машиной.
б) Теперь проблема с другой машиной - разбираемся с кабелем\свичом.
Это совершенно разные проблемы и потребуют разного решения.

[Akina]

Раньше напрямую в розетку шли, поставил свич и все туда подключил

Кстати, неплохо бы озвучить модели оборудования - и свежепоставленного свича, и того, что на другой стороне кабеля от розетки.

[Довольный Айтишникъ]

shutnick00, поменяйте в свиче порт у этого компа с соседским. Если проблемы начнутся у соседа - проблема с портом.

[pindschik]

А, кстати! Точно такая же картина будет если есть задвоение мак-адресов или IP. Маки можно посмотреть утилитой advansed ip scanner (запускать с другого компа). А задвоение IP можно увидеть в сведениях - кроме статики там будет появляться динамический адрес на 169.254.x.x

[AntHTML]

pindschik, на 10 не попадался, а хрюша и 7 при включении сразу же в трее писала "обнаружен задвоенный ip"

[pindschik]

А я вот попадался, случилось при клонировании виртуалки - новая вернула себе МАС от прежней. И не было сообщения, пришлось скрипеть мозгом.

[Антон Южный]

Узнать задвоение вариант, отключив проблемную машину и с другого компьютера пропинговать ip проблемной машины...

[Антон Южный]

Пропинговать машины которые подключены в этот же свитч. Так выявил ограничение по количеству маков, отбросил неработающею физику.
Пингует - ищешь проблему выше, шлюз и т.д.
Не пингует - проблемы с физикой или конфилкт ip.

Answer 3

[Drno]

Проблема с кабелем / сетевухой