Почему перестали работать теневые копии?

Всем доброго времени суток.
У Selectel арендуем облачные мощности на которых крутится сервер под управлением Windows Server 2019. Там же установлен Veeam Agent, который выполняет резервное копирование всего сервера и хранит резервные копии в облачном репозитории. До недавнего времени все работало как положено. Однако неделю назад от Veeam Agent пришло уведомление, что резервная копия не создалась:
spoiler
Job session for "Backup C:\ & D:\" finished with error. Error: Failed to create snapshot: Backup job failed. Discovery phase failed. Cannot add volumes to the snapshot set. Cannot add a volume to the snapshot set. Volume name: [\\?\Volume{cad1b45f-0000-0000-0000-100000000000}\]. Cannot check whether volume supported by the system software provider. VSS error: VSS_E_UNEXPECTED_PROVIDER_ERROR. Code:0x8004230f

Зашел на сервер, в оснастку "Управление компьютером" - "Управления дисками" - Все задачи - Настроить теневые копии, посмотреть что там и как с теневыми копиями и обнаружил следующую ошибку:
spoiler
649d120597d58725907439.png

В журнале есть следующие события от VSS, код события "13":
spoiler
Информация теневого копирования тома: не удается запустить COM-сервер с CLSID {65ee1dba-8ff4-4a58-ac1c-3470ee2f376a} под именем SW_PROV. [0x80070424, The specified service does not exist as an installed service.]
Operation:
Obtain a callable interface for this provider
Obtaining provider management interface
Context:
Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Class ID: {00000000-0000-0000-0000-000000000000}
Snapshot Context: -1
Provider ID: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}

Что было сделано:
Проверил файловую систему чекдиском:
spoiler
Stage 1: Examining basic file system structure ...
Cleaning up instance tags for file 0x9769a.
Cleaning up instance tags for file 0x9769f.
Cleaning up instance tags for file 0x976a0.
832000 file records processed.
File verification completed.
21310 large file records processed.
0 bad file records processed.
Stage 2: Examining file name linkage ...
13643 reparse records processed.
1088746 index entries processed.
Index verification completed.
0 unindexed files scanned.
0 unindexed files recovered to lost and found.
13643 reparse records processed.

Stage 3: Examining security descriptors ...
Cleaning up 16034 unused index entries from index $SII of file 0x9.
Cleaning up 16034 unused index entries from index $SDH of file 0x9.
Cleaning up 16034 unused security descriptors.
CHKDSK is compacting the security descriptor stream
Security descriptor verification completed.
128374 data files processed.
CHKDSK is verifying Usn Journal...
Usn Journal verification completed.
Correcting errors in the Volume Bitmap.

Windows has made corrections to the file system.

No further action is required.
440032327 KB total disk space.
287697212 KB in 661396 files.
361244 KB in 128377 indexes.
0 KB in bad sectors.
874935 KB in use by the system.
24112 KB occupied by the log file.

151098936 KB available on disk.
4096 bytes in each allocation unit.
110008081 total allocation units on disk.
37774734 allocation units available on disk.

Запустил sfc /scannow и DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth - каких либо проблем не обнаружено.
Если в Powershell ввести команду: vssadmin.exe List Providers, то получаем следующее:
spoiler
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Имя поставщика: "QEMU Guest Agent VSS Provider"
Тип поставщика: Программное обеспечение
Id поставщика: {3629d4ed-ee09-4e0e-9a5c-6d8ba2872aef}
Версия: 100.0.0

Имя поставщика: "Microsoft File Share Shadow Copy provider"
Тип поставщика: Общая папка
Id поставщика: {89300202-3cec-4981-9171-19f59559e0f2}
Версия: 1.0.0.1

Имя поставщика: "Microsoft Software Shadow Copy provider 1.0"
Тип поставщика: Системный
Id поставщика: {b5946137-7b9f-4925-af80-51abd60b20d5}
Версия: 1.0.0.7

vssadmin.exe List shadows
spoiler
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Отсутствуют элементы, соответствующие запросу.

vssadmin.exe List volumes
spoiler
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Ошибка: Непредвиденная ошибка поставщика теневого копирования при выполнении указанной
команды

vssadmin.exe List writers
spoiler
vssadmin 1.1 - Программа командной строки для администрирования службы теневого копирования томов
(C) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corportion), 2001-2013.

Имя компонента записи: "Task Scheduler Writer"
Id компонента записи: {d61d61c8-d73a-4eee-8cdd-f6f9786b7124}
Id экземпляра компонента записи: {1bddd48e-5052-49db-9b07-b96f96727e6b}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "VSS Metadata Store Writer"
Id компонента записи: {75dfb225-e2e4-4d39-9ac9-ffaff65ddf06}
Id экземпляра компонента записи: {088e7a7d-09a8-4cc6-a609-ad90e75ddc93}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Performance Counters Writer"
Id компонента записи: {0bada1de-01a9-4625-8278-69e735f39dd2}
Id экземпляра компонента записи: {f0086dda-9efc-47c5-8eb6-a944c3d09381}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "System Writer"
Id компонента записи: {e8132975-6f93-4464-a53e-1050253ae220}
Id экземпляра компонента записи: {b1b91d1b-abc9-42ee-a26a-e93784b10375}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "SqlServerWriter"
Id компонента записи: {a65faa63-5ea8-4ebc-9dbd-a0c4db26912a}
Id экземпляра компонента записи: {3285b4bc-9222-4975-bf0d-aaf20c5e750d}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "MSSearch Service Writer"
Id компонента записи: {cd3f2362-8bef-46c7-9181-d62844cdc0b2}
Id экземпляра компонента записи: {41cee4ff-b3c6-4d85-8144-98ef098e26d9}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "TermServLicensing"
Id компонента записи: {5382579c-98df-47a7-ac6c-98a6d7106e09}
Id экземпляра компонента записи: {ba560ceb-ce33-4bdb-aaec-13a654138b1c}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Shadow Copy Optimization Writer"
Id компонента записи: {4dc3bdd4-ab48-4d07-adb0-3bee2926fd7f}
Id экземпляра компонента записи: {4328ecf8-f8dd-4190-a675-24fab16e68be}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "ASR Writer"
Id компонента записи: {be000cbe-11fe-4426-9c58-531aa6355fc4}
Id экземпляра компонента записи: {e9b4f8dd-7f9e-43e6-955f-085525ccecb6}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "Registry Writer"
Id компонента записи: {afbab4a2-367d-4d15-a586-71dbb18f8485}
Id экземпляра компонента записи: {8bf797ea-9e0a-4257-8389-96a14aa0f89f}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "COM+ REGDB Writer"
Id компонента записи: {542da469-d3e1-473c-9f4f-7847f01fc64f}
Id экземпляра компонента записи: {369c878a-b296-4915-9ce0-889c0e2cedee}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "IIS Config Writer"
Id компонента записи: {2a40fd15-dfca-4aa8-a654-1f8c654603f6}
Id экземпляра компонента записи: {1043c18d-cc6c-49d8-b577-94215c64d734}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Имя компонента записи: "WMI Writer"
Id компонента записи: {a6ad56c2-b509-4e6c-bb19-49d8f43532f0}
Id экземпляра компонента записи: {f184a27c-198f-451c-bda8-00c3dc430c13}
Состояние: [1] Стабильный
Последняя ошибка: Нет ошибок

Гуглил, но ничего толкового (что бы повторяло мою проблему) не нашел.
Народ, прошу помощи в поисках решения проблемы, заранее большое спасибо!
  • Вопрос задан
  • 557 просмотров
Пригласить эксперта
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы