Fockker
@Fockker
Потомок старинного рода Ипатьевых-Колотитьевых

Как можно улучшить модерирование?

Хотелось бы напомнить уважаемым модераторам, что их функция не столько полицейская, сколько арбитражная.
И помимо поддержания тишины в библиотеке, ещё было бы неплохо заботиться о дружелюбности ресурса.
И что цель сайта - это не сокращение его контента и посещаемости. А увеличение.

Вот например пользователь https://qna.habr.com/user/letopo6527
Задал свой первый вопрос. Разумеется, он не знает местных заморочек, и накосячил.
Да, нынешнее поколение вообще не умеет обращаться с текстом, им ближе картиночки и видосики.
Но в этом случае ему надо показать. Рассказать. А не давать пинка под зад, "Пшёл вон, дурачина", молча удаляя вопрос.

У меня два предложения.
Во-первых, ослабить формализм. Куча вопросов удаляется по формальным 3.1 и 3.8. Да, это неприятно, когда человек спамит или тупит. Но сразу давать человеку мокрой тряпкой по морде за это тоже не дело. Такие меры следует применять только к неисправимым нарушителям.

Во-вторых, вообще запретить применять формальные поводы удаления для первых вопросов пользователей. Вместо этого завести страничку с объяснениями. Вот если человек, скажем, с третьего раза не понимает - тут много и таких - тогда да. За систематическое нарушение правил можно и удалять вопросы, и банить. Но вот к человеку, который пришел за помощью, и в целом специально не хамил, не хулиганил - стоит относиться добрее.
  • Вопрос задан
  • 610 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 7
sergey-gornostaev
@sergey-gornostaev
Седой и строгий
Разумеется, он не знает местных заморочек, и накосячил.

Абсолютно все перед регистрацией ставят галочку, что прочитали и приняли правила.

А не давать пинка под зад, "Пшёл вон, дурачина", молча удаляя вопрос.

При удалении вопроса, его автор получает уведомление с указанием причины удаления.
Ответ написан
Комментировать
0xD34F
@0xD34F
Через форму обратной связи изложить администрации свои гениальные идеи (нет, это не насмешка, не сарказм - там такой пункт есть в выпадающем списке "тема"). Дальше надеяться, что администрация вас услышит, согласиться с услышанным и укажет модераторам на необходимость смены поведенческих паттернов.
Ответ написан
Adamos
@Adamos
Примерная хаутушка, если вдруг у кого зачешется левая пятка:
0. Здесь ресурс айтишных вопросов. Не айтишные, а также опросы, задания, спам и флуд - удаляются.
1. Погугли, прежде чем спрашивать. Кстати, здесь тоже есть поиск (ссылка).
2. Обращайся с проблемой. Не с задачей, а с тем, что у тебя не получилось в ее решении. Если ты ничего не сделал для решения сам - тебя здесь затроллят и отправят на фриланс.
3. Если задача решается кодом - приведи код. Не скриншоты, видео и ссылки, а код. В теге "code", чтобы его можно было нормально прочитать. Ошибки, логи и пр. - только текстом.
4. Указывай только необходимые теги. За тег-спам модератор покусает.
5. (и ссылка на полный текст правил, буде возникнет желание его прочитать).
Ответ написан
TosterModerator
@TosterModerator Куратор тега Хабр Q&A
Модератор Хабр Q&A
8.2. Не рекомендуется инициировать обсуждения действий модераторов и администрации Сервиса. Инициирование таких обсуждений неизбежно влечёт за собой высказывание предположений/заблуждений пользователями, не знакомыми с полной картиной событий/нарушений, что вынуждает сотрудников Сервиса отслеживать ход таких дискуссий и давать дополнительные разъяснения, в то время как у них, как правило, имеются более актуальные задачи.
Ответ написан
CityCat4
@CityCat4
Жил-был у бабушки серенький троллик...
3.1 и 3.8 вовсе не формальные пункты. Никогда не видели спам-вопросов, где текст картинкой плюс ссылка и нашарашено тегов по максимуму? А я видел :)
Все регистрирующиеся обязаны прочитать правила. Никто их, конечно же сразу не читает - но незнание закона не освобождает от ответственности.

ЗЫ: Вообще обсуждать действия модераторов или политику модерации - уже само по себе есть нарушение. Потому что еще со времен FIDO все правила укладывались всегда в два пункта:

1. Модератор всегда прав
2. Если модератор неправ, см. п.1
Ответ написан
Griboks
@Griboks
Я уверен, что необходимо запретить удаление любых вопросов. Необходимо закрывать неподобающие вопросы с баннером причины или ссылкой на дубликат.

p.s.
Каждый день на тостере появляются десятки совершенно глупых тем, причём эти темы повторяются из года в год. Очевидно, что 100500 раз модератор просто удалит тему без объяснения причин. Быть может, если такие темы просто будут закрыты и помечены тегом очень тупой вопрос, то некоторые новые участники форума смогут осилить поиск и не будут каждый день создавать подобные темы.
Ответ написан
Комментировать
ddv88
@ddv88
Binance Futures
Прочитал все комменты. Ни один из вариантов не решит проблему модерирования. И главное не пресечет создание флуд топиков.
Забавно, что такая многочисленная коллегия опытных программеров (и юзеров в том числе) не может придумать алго для оптимизации качества контента. Все сводится к "запретить" и "забанить".

Докину свое видение. Считаю что существует неочевидный изъян. Очень многие юзеры обладают мотивацией отвечать на простые вопросы. Джуны, которые узнали чуть больше тех, кто только-только пытается "войти". Тогда как ТС не может понять базу, ему приводят готовое решение без объяснения (свежий пример, где юзер уже после моего диалога с попыткой заставить автора подумать самостоятельно, приводит рабочее решение). В итоге этот же ТС очень скоро возвращается, чтобы сгенерить очередной тупой вопрос, тк понимает, что "щас за меня всё решат", вместо того, чтобы загуглить и поразмыслить [повторить цикл n-раз].
Я бы предложил ввести систему рейтинга с градацией силы голоса. Дать возможность, как и на хабре, как и на стаковере, не только плюсовать, но и скрывать ответы. Чтобы юзер с более сильным рейтингом одним голосом, мог отправлять в самый низ или вовсе скрывать (не удалять) ответы заплюсованные 10 юзерами с слабым рейтингом. Или же ограничивать возможность отвечать на сложные вопросы юзерам с слабыми рейтами, типа как в ММО, пока не прокачаешься боса не завалишь) Это конечно тоже своего рода ограничение, но его можно уже по месту подшлифовать.
В учете рейтинга можно было бы использовать как раз опцию "сложность вопроса". А кураторы и эксперты тэгов смогли бы адекватно корректировать данную оценку. Ясен красен, что для новичка вопрос, который он считает сложным, для опытного программиста таковым не является.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы