ipatiev
@ipatiev
Потомок старинного рода Ипатьевых-Колотитьевых

Как можно улучшить модерирование?

Хотелось бы напомнить уважаемым модераторам, что их функция не столько полицейская, сколько арбитражная.
И помимо поддержания тишины в библиотеке, ещё было бы неплохо заботиться о дружелюбности ресурса.
И что цель сайта - это не сокращение его контента и посещаемости. А увеличение.

Вот например пользователь https://qna.habr.com/user/letopo6527
Задал свой первый вопрос. Разумеется, он не знает местных заморочек, и накосячил.
Да, нынешнее поколение вообще не умеет обращаться с текстом, им ближе картиночки и видосики.
Но в этом случае ему надо показать. Рассказать. А не давать пинка под зад, "Пшёл вон, дурачина", молча удаляя вопрос.

У меня два предложения.
Во-первых, ослабить формализм. Куча вопросов удаляется по формальным 3.1 и 3.8. Да, это неприятно, когда человек спамит или тупит. Но сразу давать человеку мокрой тряпкой по морде за это тоже не дело. Такие меры следует применять только к неисправимым нарушителям.

Во-вторых, вообще запретить применять формальные поводы удаления для первых вопросов пользователей. Вместо этого завести страничку с объяснениями. Вот если человек, скажем, с третьего раза не понимает - тут много и таких - тогда да. За систематическое нарушение правил можно и удалять вопросы, и банить. Но вот к человеку, который пришел за помощью, и в целом специально не хамил, не хулиганил - стоит относиться добрее.
  • Вопрос задан
  • 707 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 7
sergey-gornostaev
@sergey-gornostaev
Седой и строгий
Разумеется, он не знает местных заморочек, и накосячил.

Абсолютно все перед регистрацией ставят галочку, что прочитали и приняли правила.

А не давать пинка под зад, "Пшёл вон, дурачина", молча удаляя вопрос.

При удалении вопроса, его автор получает уведомление с указанием причины удаления.
Ответ написан
Комментировать
0xD34F
@0xD34F
Через форму обратной связи изложить администрации свои гениальные идеи (нет, это не насмешка, не сарказм - там такой пункт есть в выпадающем списке "тема"). Дальше надеяться, что администрация вас услышит, согласиться с услышанным и укажет модераторам на необходимость смены поведенческих паттернов.
Ответ написан
Adamos
@Adamos
Примерная хаутушка, если вдруг у кого зачешется левая пятка:
0. Здесь ресурс айтишных вопросов. Не айтишные, а также опросы, задания, спам и флуд - удаляются.
1. Погугли, прежде чем спрашивать. Кстати, здесь тоже есть поиск (ссылка).
2. Обращайся с проблемой. Не с задачей, а с тем, что у тебя не получилось в ее решении. Если ты ничего не сделал для решения сам - тебя здесь затроллят и отправят на фриланс.
3. Если задача решается кодом - приведи код. Не скриншоты, видео и ссылки, а код. В теге "code", чтобы его можно было нормально прочитать. Ошибки, логи и пр. - только текстом.
4. Указывай только необходимые теги. За тег-спам модератор покусает.
5. (и ссылка на полный текст правил, буде возникнет желание его прочитать).
Ответ написан
TosterModerator
@TosterModerator Куратор тега Хабр Q&A
Модератор Хабр Q&A
8.2. Не рекомендуется инициировать обсуждения действий модераторов и администрации Сервиса. Инициирование таких обсуждений неизбежно влечёт за собой высказывание предположений/заблуждений пользователями, не знакомыми с полной картиной событий/нарушений, что вынуждает сотрудников Сервиса отслеживать ход таких дискуссий и давать дополнительные разъяснения, в то время как у них, как правило, имеются более актуальные задачи.
Ответ написан
ddv88
@ddv88
Binance Futures
Прочитал все комменты. Ни один из вариантов не решит проблему модерирования. И главное не пресечет создание флуд топиков.
Забавно, что такая многочисленная коллегия опытных программеров (и юзеров в том числе) не может придумать алго для оптимизации качества контента. Все сводится к "запретить" и "забанить".

Докину свое видение. Считаю что существует неочевидный изъян. Очень многие юзеры обладают мотивацией отвечать на простые вопросы. Джуны, которые узнали чуть больше тех, кто только-только пытается "войти". Тогда как ТС не может понять базу, ему приводят готовое решение без объяснения (свежий пример, где юзер уже после моего диалога с попыткой заставить автора подумать самостоятельно, приводит рабочее решение). В итоге этот же ТС очень скоро возвращается, чтобы сгенерить очередной тупой вопрос, тк понимает, что "щас за меня всё решат", вместо того, чтобы загуглить и поразмыслить [повторить цикл n-раз].
Я бы предложил ввести систему рейтинга с градацией силы голоса. Дать возможность, как и на хабре, как и на стаковере, не только плюсовать, но и скрывать ответы. Чтобы юзер с более сильным рейтингом одним голосом, мог отправлять в самый низ или вовсе скрывать (не удалять) ответы заплюсованные 10 юзерами с слабым рейтингом. Или же ограничивать возможность отвечать на сложные вопросы юзерам с слабыми рейтами, типа как в ММО, пока не прокачаешься боса не завалишь) Это конечно тоже своего рода ограничение, но его можно уже по месту подшлифовать.
В учете рейтинга можно было бы использовать как раз опцию "сложность вопроса". А кураторы и эксперты тэгов смогли бы адекватно корректировать данную оценку. Ясен красен, что для новичка вопрос, который он считает сложным, для опытного программиста таковым не является.
Ответ написан
CityCat4
@CityCat4
Внимание! Изменился адрес почты!
3.1 и 3.8 вовсе не формальные пункты. Никогда не видели спам-вопросов, где текст картинкой плюс ссылка и нашарашено тегов по максимуму? А я видел :)
Все регистрирующиеся обязаны прочитать правила. Никто их, конечно же сразу не читает - но незнание закона не освобождает от ответственности.

ЗЫ: Вообще обсуждать действия модераторов или политику модерации - уже само по себе есть нарушение. Потому что еще со времен FIDO все правила укладывались всегда в два пункта:

1. Модератор всегда прав
2. Если модератор неправ, см. п.1
Ответ написан
Griboks
@Griboks
Я уверен, что необходимо запретить удаление любых вопросов. Необходимо закрывать неподобающие вопросы с баннером причины или ссылкой на дубликат.

p.s.
Каждый день на тостере появляются десятки совершенно глупых тем, причём эти темы повторяются из года в год. Очевидно, что 100500 раз модератор просто удалит тему без объяснения причин. Быть может, если такие темы просто будут закрыты и помечены тегом очень тупой вопрос, то некоторые новые участники форума смогут осилить поиск и не будут каждый день создавать подобные темы.
Ответ написан
Комментировать
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы