Почтовые клиенты не позволяют отправить или получить письма, в чём может быть причина?
Доброго времени суток, сегодня с утра у всей организации перестала работать почта. Выглядит это, как если бы у них сбилась авторизация, но даже при вводе правильного пароля он всё равно продолжает требовать его.
В середине дня выяснилось что проблема не у всех, более того это распространяется ещё и на другой корпус. Там совсем другой шлюз, фаерволл и прочее. Общий только провайдер.
Пользуются сотрудники outlook 2013, outlook 2019, mozilla thunderbird.
У нас ещё есть костыльный онлайн аутлук, он работает без каких либо проблем на местах.
Но это относится только к Московскому домену головной организации, а у нас ещё есть домен свой, который мы делали на Masterhost'е. На него тоже приходят иногда письма и его никак не открыть(по крайней мере я не вкурсе) кроме как починить Почтовые Клиенты.
Сейчас под вечер выяснилось что наш домен работает на некоторых компах с проблемой, но не на всех. Московский домен так и не работает.
Вам нужно обратиться к вашему системному администратору. Ваша проблема описана с точки зрения обычного пользователя-то есть даже не проблема а ее симптомы.
А проблема - в том, что именно перестало работать и это должен определить системный администратор.
Alexey Dmitriev, Увы, но я и есть системный администратор)
Другого нет.
Что именно перестало работать непонятно, другие филиалы говорят всё нормально. Сейчас ещё раз прошёлся по проблемным ПК. У них, как выяснилось, работает нормально Наша доменная почта. Т.е. проблема с Московской. Но при этом в Онлайн почте office 365 она работает без перебоев и проблем. И на некоторых ПК которые не сталкивались с проблемой тоже всё нормально. И Наша и Московская работают.
Константин, Провайдер почты?
Провайдера почты я нашёл через webnames и пинганул его. По идее если стоит блок, то пускать не должно, но все пакеты были отправлены и получены успешно.
Внутри самих аутлуков/громоптичек никаких фильтраций не стоит.
Fail2ban не использую, т.к. всё на винде кроме одного маленького сервачка, который не участвует в этом во всём.
Станислав Колосов, не совсем: провайдер того подключения в офисе, откуда не открывается почта, по каким-то причинам мог попасть со своим айпишником в блэк-листы почтовика.. Ну и на уровне вашего почтового сервера неплохо бы логи посмотреть. У меня как раз неделю назад ровно такая же ситуация была с одним мелким офисом и блэк-листом почтовика.
сумбур какой-то...
про какой домен речь - почтовый или AD? московский домен и ваш домен - это разные сущности? как домены связаны между собой (корневой-дочерний, просто трасты и т.д.)? почта хостится у провайдера или на ваших локальных серверах?
Короче проблема самоустранилась. Видимо какие-то проблемы у Москвы были. Я когда пришёл в понедельник у всех опять просило пароль, но после ввода у них все письма непрочитанные пришли. Спустя 2 дня вроде всё норм. Спасибо всем кто пытался помочь.
Средний
