Почему тормозят некоторые процессы в 1С УТ после переноса базы?

Question

[Ludens_xx]

Перенес базы 1С из облака на физический сервер. Базы файловые, система и базы на SSD, 32ГБ ОЗУ, из которых занято всего 16. При работе именно с базой Управление Торговлей 11 происходят зависания процессов. Например при попытке выбрать номенклатуру при "Печати ценников", после выбора товара, база зависает минуты на 2. Так же происходит при попытке зайти в прайс-лист компании, чтобы изменить цену, хотя выбрано всего 2-3 номенклатуры, грузит больше десяти минут. Куда можно копать и что сделать? В облаке с такой проблемой не сталкивался

Comments

[Константин Нагибович]

В облаке база тоже была файловая?

[Sand]

А как доступ к базе осуществляется сейчас? RDP, IIS, просто сетевая файловая база, свой вариант?

[mayton2019]

Как переносилась база? Возможно статистику по таблицам надо пересобрать.

[Ludens_xx]

База переносилась по средству Выгрузки информационной базы из конфигуратора и загрузки на файловый сервер. База в основном используется через RPD (RemoteApp), но тормоза наблюдается, даже если заходить напрямую с сервера

[Ludens_xx]

Константин Нагибович, в облаке база была на ms sql, но такая же по размеру база, только бухгалтерия, работает без тормозов в файловом варианте, я бы сказал, что даже быстрее. Да и сама УТ стала намного быстрее загружаться, как я понял, зависания происходят только на процессах, связанных с "прайсом". Вот пару минут продавцы подошли и сказали, что после считывания бонусной карты, тоже долго рассчитывает скидку

[Sand]

Ludens_xx, А сколько пользователей в Торговле?

[Ludens_xx]

Sand, 2 - кассир и бухгалтер.

[Sand]

Ludens_xx, а "продавцы подошли" - это кто? Кассир и бухгалтер?

[Ludens_xx]

Sand, ну, их 2 в смене. работают на одном пк

Answer 1

[Дмитрий]

Так если ты с SQL базу перекинул на файловую, то у тебя "внутри" поменялись некоторые запросы. Так же было, когда ERP переносил с MSSQL на Postgred. Они все немного по разному работают.

Comments

[Ludens_xx]

А можно как-то поправить эти запросы?

[Дмитрий]

Ludens_xx, Программера 1С надо, так глубоко я не лажу. Но скорее всего дело с смене платформы базы. Я бы советовал всё же уйти от файловой, перенести на MSSQL (если пофигу на лицензии) или Postgres+CentOS, и тогда уже править.

[Константин Нагибович]

Какие запросы меняются при переносе с файловой на клиент-сервер? Впервые об этом слышу.

[Дмитрий]

Константин Нагибович, Возможно не совсем точно выразился. Наши франчи что-то такое говорили, и подправляли нам конфиги.

[Константин Нагибович]

Дмитрий, интересно посмотреть, что они правили. Есть подозрение, что просто "отработали" часы.

[Дмитрий]

Константин Нагибович, Всё может быть, но ошибки и тормоза пропали.

Answer 2

[Ludens_xx]

Вопрос по-прежнему открыт, переносить базу обратно на sql - проблема, жалко лицензии, начальство не одобрит. Может есть еще какие-то варианты?
Upd. Обновление конфигурации немного ускорило процесс, но по-прежнему долго формирует прайс-лист для обновления цен

Answer 3

[LollyFox]

Если база УТ 11 просто в расшаренной папке, то она может тормозить и при двух пользователях.
Попробуйте опубликовать на веб-сервере (Apache или IIS) и подключайтесь по http тонким клиентом или браузером.