Мой, с позволения сказать, «стартап» именно этим и занимается. Маркетингового сайта пока нет, но можно пощупать
тут (мэд дизайн скиллз инсайд). Умеет ровно все, что вам нужно — хелпдеск с тесной интеграцией с почтой (для работы на сайт можно в принципе и не заходить), отсутствие социальной мишуры, база знаний, RSS- и Atom-ленты.