Добрый день!
mailchimp считает подписчиков помесячно, при этом общее количество активных подписчиков не должно превышать 2000.
Сразу уточним, какие подписчики относятся к активным.
Subshribed - это Ваши подписчики, аудитория, которой можно отправлять рассылки.
Unsubshribed - те, кто отписался от Ваших рассылок. Они тоже считаются в тарифном плане, и тоже могут получать некоторые виды писем, например уведомления о покупках.
Cleaned - очищенные контакты. Это либо hard bounсe - жесткий отскок, несуществующие адреса, синтаксические ошибки в адресе, или soft bounce - мягкий отскок, например переполненный ящик, либо временно недоступный сервис. Мягкие отскоки попадают в Cleaned после нескольких недоставок, кажется пяти. В расчет стоимости для тарифа их количество не входит.
Non-subscribed - не подписавшиеся на рассылки. Эта категория достаточно редкая, бывает у тех, кто синхронизирует базы с интернет магазинами, обычно это не подписавшийся на рассылки покупатель. Но в тарифе они считаются.
Archived - удаленные контакты, в тариф не входят, рассылать ничего нельзя. Кому то бывают нужны, например для статистики
Все кроме архивных можно посмотреть, упорядочив контакты дважды по столбцу Email marketing в списке контактов. Количество удобно смотреть, нажав в меню Manage Contacts - Archive all contacts, разумеется без продолжения, самого архивирования.
Вылезет статистика, например:
You're about to archive all 572 contacts from your audience, including:
530 Subscribed
30 Unsubscribed
12 Cleaned