Сисадмин имеет низкую квалификацию. Не учел при установке, что программой будут пользоваться пользователи с рядовыми правами.
По хорошему вопрос этот должен задавать вышеуказанный сисадмин. Пусть изучит куда должны попадать ярлыки программ, которые используются всеми пользователями компьютера, как должен задаваться рабочий каталог.
Часто, все, что нужно сделать, чтобы сделать программу доступной для всех пользователей на компьютере, - это скопировать эти ярлыки в место, к которому могут получить доступ все пользователи, такие как Public Desktop или меню «Пуск». Для этого:
Найдите ярлык (ы) приложения в учетной записи пользователя, выполняющего установку. Общие места, где создаются иконки:
Меню Пуск пользователя:
C:\Users\\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 1
Рабочий стол пользователя:
C:\Users\\Desktop 2
Скопируйте ярлык (ы) в одно или оба из следующих мест:
Рабочий стол всех пользователей:
C:\Users\Public\Public Desktop
Меню Пуск всех пользователей:
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs 3
1 Также доступно через %APPDATA%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs
2 Также доступно через %USERPROFILE%\Desktop
3 Также доступно через %ALLUSERSPROFILE%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs