unseriously, это хорошо если на L2 хватит. На L3 нужно знать глубоко во всех технологиях, используемых в проекте и еще сверху. От проекта зависит - какие именно. Если что то на L3 SE не берут с улицы людей (внешний стаффинг)
Sanes, это самое распространенное явление. Большинству компаний хватает 2 уровней саппорта. Например, L1 - пользователи сервиса и L2 - партнеры компании. L3 видел очень редко и, в основном, в энтерпрайзе
unseriously, в любой здоровой организации при появлении аж 3х линий саппорта:
L1 - работа с обычными пользователями ("у меня не логинит" и "а вы пробовали включить и выключить?" )
L2 - серьезная отладка и технологическое общение
L3 - "Андрей, мы же предупреждали вас что вам надо перенести сервер до 29 декабря, иначе у вас посыпется диск. В данных условиях у нас для вас есть несколько предложений, но мы знаем что вы выберите"
Sanes, Ну так Officer становятся со временем и при тех условиях что я описал. Этот человек чуть ли не равен по навыкам и влиянию CTO. Ну, может как его левая рука
just_clarity, по тому что есть тонна классных тулов для отладки, начиная от базового функционала PHPStorm, заканчивая XDebug и отладочными панелями в Symfony/Laravel/Yii
Богдан Кирий, чтоит практиковаться в любом случае - на одной теории не выедешь. Рассылать резюме стоит, это не значит что не возьмут, просто шансы сейчас сильно ниже. IT рынок также страдает как и весь мир, ну, может немного поменьше, а восстановление займет время. IT же обслуживает в основном офлайн бизнес, а там сейчас почти везде банкротства и массовые увольнения
ProF1NE, первый раз слышу про это политику. не говоря что выключение и удаление это разные операции. И вообще - что за тестовый дроплет? нет там такого понятия вроде
Руслан Дасаев, это не перенос сайта, только домена, да и то можно выделить на это поддомен. А так - ничего, кроме правильной конфигурации CDN. Вся нужная информация должна быть по ссылке
Для тех кто не в курсе - WS это апгрейд HTTP протокола, который позволяет установить постоянное соединение, это раз. А CDN это просто сетевая инфраструктура роуминга трафика по оптимальному пути согласно BGP (изобрели еще в каменном веке) и работает на 3 и 4 уровнях модели OSI - это два)
Максим Федоров, У проекта, на лицо, следующая стадия эволюции, все хорошо. Ну сделают они выгрузку в csv, сделают выгрузку на хостинг, будут запускать сборку, потом ошибки кодировок и форматов и вот это вот все. Зачем усложнять процессы если уже все есть - пользуйся не хочу?
VagnerN, я работал с ними немного. Есть такие проекты, как, например, commercetools, но они ориентированы на зарубежный рынок, вроде. В любом случае есть из чего выбирать
