В СНГ под DevOps подразумевают "ну ты пиши код, но денег у нас на админа нет, поэтому ты ещё и админом будешь". Есть компании-исключения (крупные или работающие на иностранный рынок), но в большинстве своём оно именно так.
CI, если говорить словами, а не заученным маркетинговым буллшитом, это то, что позволяет коду сразу после коммита попасть в review, после review на тестирование, после тестирования по кнопке в продакшн. Там ещё много бывает промежуточных этапов, но смысл в этом - закоммитили, проверили, кнопка - тестинг, кнопка - продакшн. Ах да, самое главное - без остановки работы сервиса в продакшне.
Админу-саппорту лучше смотреть в сторону SRE - это более админская работа.