1. SLA (менее 4 часов реагирования) и uptime 95% гарантии
2. менеджер или сервис менеджер (номер мобильный) по\к договору
3. налоговая база думаю разная
4. гарантированная пропускная скорость тобишь не менее от согласованой в договоре (бланке заказа)
5. по дефолту понятно что статика на хост тобишь маска /30
6. постоплата, +10 дней от начала месяца
больше на вскидку ничего не вспомнил но думаю добавить в кратце можно.
у меня 150+ объектов включено на юл от разных провайдеров. я вам так скажу, есть подключение за 1к. р. а есть и за 21к р.