Dasfex, хорошо, ну а нет ли проблем в тексте самого опуса? Может, там случайно завеля пробел в слове корабля, или другая какая оказия? Кстати, а что поддержка по этому поводу говорит? Так-то вы сейчас обращаетесь к простым юзерам.
Потому что из этого следует, что юзер тыкает по кнопкам. А из этого следует, что он не хочет дослушивать всю ту тягомотину, которую вы засунули в background, а хочет либо набрать добавочник, либо продвинуться по голосовому меню.
Вы что, самодельную очередь колхозите?
Еще это может быть система холодного обзовона, конечно же. В таком случае, пусть она вам звонит ровно в 4:00 утра с уникальным предложением. По воскресеньям, разумеется.
Очевидно, что это что-то программное. Возможно, там стоит какой-то виджет - нужно больше подробностей - что за ноутбук, какая на нем венда - возможно, кто-то да узнает проблему по симптомам.
