акт выполненных работ может предоставляться хоть после каждой выполненной заявки (по часам). либо по закрытию месяца (месячный). бухи обычно требуют его числа 29. то есть месяц еще вроде не закрыт ... зато у них проблем меньше. учет количества часов вести надо. но только для себя. в договор их обычно не вставляют. но исходя из них (и пункта по объему возмещения ущерба) обычно рассчитывается стоимость обслуживания. если количество часов стало больше .... то следующий договор уже дороже. можно указать что договор ограничен 10 часами (к примеру) (обычно этого за глаза хватит) и стоимость часа (к примеру) взять для расчета 500 рублей. выходит что клиент платит 5000. если идут часы сверх того ... то там час уже идет 1000.
по большому счету это называется меню договоров
- договор с большой суммой и неограниченными часами (час 500, но количество часов не учитывается и закладывается по максимуму)
- договор ограниченный часами которые имеют меньшую стоимость чем те которые сверх договора (час 500 по договору для расчётов (на глазок часы берутся) и 1000 сверх того)
- почасовая оплата (час 2000)
ну и масса всяких извратов )