на то есть темы. Правами для клиентов уберете лишнее. Редмайн — три года — полет нормальный. Разработчики привыкают за час максимум. А для клиентов все системы в новинку. ПРоблем также не испытываем
За рюшечками — basecamp, но с большим проектом обожгетесь
Мы карты от Яндекса только так и вставляем. Отдельное поле «простой текст», в него код. А в виз.редактор макрос типа %map% и все.
Это не про umi.ru Так на umi.cms делаем. Я противник макросов, считаю, что не наглядно. Но опрос клиентов показал, что их не дергает. Т.к. однажды вставили (скорее всего мы при сдаче), а они не сильно трогают.
otrs сложен и требует непростой настройки и обучения операторов.
А так да — любой сервис. Ведь важнее внутренний процесс наладить. Подготовить ответы, написать регламент — кто, что и как скоро отвечает. И т.д. Тут mail.ru вроде писал пару постов о себе
да я думал взять совсем простой и камеру. Но хочется как можно меньше проводов. Так можно было и неттоп взять дешевый на атоме и моник покруче на IPS + матрица. Но опять же провода. А дома у мамы две кошки и сейчас они много проблем создают.
А он позволяет строить html прототип? Мы рассматриваем Fireworks как более дешевую замену дизайнеру для рисования сайтов. Беглый обзор статей показал, что там много вкусного