1. Обновления беспплатны независимо от суппорта. Просто в случае возникновения проблем после обнов обратится в суппорт не получится.
2. Докупать поддержку. На том месте, где щас цена, будет кнопка "Осталось ХХ месяцев поддержки. Продлить?". Если кончилась: "У вас закончилась поддержка. Продлить?". Поддержка будет стоить 11.63
-- пардон, не 11.63 - это акционная сумма, если взять сразу. После истечения срока будет дороже. Пример:
На 1 и 2 отвечаю исходя из своего опыта (более 3 лет закупаюсь на енвато).
3. Если автор будет 30 лет продавать на энвато и у него будет такая огромная база клиентов с оплаченым техподом - врядли это будет 1 человек. Для этого собирается целая команда.