Задача отделов кадров искать людей, а не отписываться претендентам на вакансию об ошибках в резюме.
Вы знаете, что 80% резюме составлены неправильно — то ничего не пишут, то пишут многостраничные эпосы о себе, то пишут с ошибками, то опускаю важные моменты. Хорошее резюме отправляется сразу к начальнику, и там уже есть вероятность обратной связи. Плохое сразу кидается в кучу черновиков и забывается.
Почему нет обратной связи от отдела кадров? Потому что, стоит написать претенденту об его ошибках, то скорее всего начнётся переписка: выяснение причин и проверка исправленного резюме.
Отдел кадров не работает с обратной связью, потому что абсолютное большинство претендентов не умеют работать с отделами кадров.