К договору прикреплено ТЗ буквально из 5 строк,
Вот это первый фундаметнальный
КОСЯЧИНА В ТЗ для стороннего исполнителя должно быть прописано все подробно до маразма - что на входе, что на выходе, каким образом заказчик работу принимает и что является показателем того, что работа выполнена в полном обьеме.
Акт о завершении не подписывал.
Это второй фундаментальный косячина. То есть работа не выполнена. Не закончена = не выполнена, потому что заказчику не нужен наполовину рабочий сайт. То, что Вы там денег меньше взяли, его не волнует совершенно. Работа не выполнена.
и я пообещал при случае помочь им с редизайном и вёрсткой.
Это вообще непростительный
МЕГАКОСЯК Вы показали, что будете дальше работать
бесплатно. Поэтому теперь они и будут на Вас давить.
Что теперь будет? Будет суд :) А в суде всегда "играют" бумажки :) То есть будут смотреть договор, ТЗ, переписку вашу с заказчиком, если таковая есть. Слова к делу не пришьешь, а вот бумажки, какие бы они там ни были - очень даже. Факты-то складываются отнюдь не в Вашу пользу - начали работу, не разобравшись, что собственно нужно сделать, закончить - не закончили, а деньги взяли.
Суд вполне может постановить вернуть полученные деньги или же закончить работу :)
Кто может помочь? Юрист, разумеется, который разбирается во всем этом.
заказчик совершенно некомпетентен и далёк от веб-разработки
JFYI: Требовать от заказчика понимания веб-разработки все равно что требовать от блондинки-покупателя автомобиля знания основ работы ДВС :)