Сотрудники вредят фирмы по принципу "как ты ко мне относишься, так и я к тебе". Наверное, фирма их чем-нибудь обидела. Проверьте, есть ли у них мотивация для честной работы. Есть ли справедливость при вознаграждении? Как фирма относится к их предложениям?
Основной принцип автоматики - обратная связь. Узнайте, что волнует сотрудников и никогда не наказывайте за критику, а наоборот - поощряйте (за конструктивную, конечно, не за демагогию).
