Звонил, говорил о проблеме - ноль эмоций. Стандартный ответ - "перазагрузите/переподключите/проверьте настройки".
Во все службы поддержки набирают работников только с низким уровнем интеллекта. Там фильтр такой.
Запомните: все опсосы такие. Это самые жуликоватые компании в России: подключают услуги, которые клиент не запрашивал, химичат с биллингом и т.п. У них куча методов нагреть клиента. А поскольку клиентов миллионы, то даже если нагревать каждого на небольшие суммы, то в итоге получается хороший навар.
П.С. Отформатируйте текст вопроса нормально.