Как исправить ошибку при открытии задачи в уведомлениях?

Question

[Anto]

Добрый день!

Подскажите, возникла такая ошибка у пользователя ( пока у одного ):

Если в уведомлениях Битрикс24 нажать на ссылку задачи то перекидывает на белый лист и ссылка формируется домен.ru/#block А если зайти в Задачи и проектыи открыть там данную задачу то там все открывается корректно.

С чем может быть связанна такая ошибка?

Comments

[Андрей Николаев]

Вы говорите про облачную версию Битрикс24 или про коробочную?
Можно скриншот уведомления по которому вы нажимаете?

[Anto]

Коробка.
Когда приходят уведомления они формируются так prnt.sc/137kqp9 - ссылка не формируется, частенько.
Иногда при сформированной ссылки при нажатии переходит на страницу с URL домен.ru/#block
Скрина нет, сейчас ошибка пропала