Как отличать поведение взрослых от поведения детей в мобильном приложении?

Question

[Анатолий Тарасенко]

У меня есть приложение для помощи в обучении детей английскому. Там есть платные функции и родительских раздел со статистикой, чтобы родители могли посмотреть сколько занимается ребенок. Так же там есть кнопка отправки обратной связи. В этот раздел часто пробиваются дети. Различные капчи типа напиши цифрами "три пять восемь" не помогают. Усложнение капчи отпугивает самих родителей. Есть ли какой-то известный способ по поведению пользователя в приожении понять что это взрослый или что это ребенок?

Answer 1

[d-stream]

А по-простому "закрыть" родительские функции отдельным паролем/пинкодом - это разве не метод?

Comments

[Анатолий Тарасенко]

нет, потому что родители ленивы и не задают пароль

Answer 2

[Mikhail Osher]

Никак. Мне 30 и веду себя, как ребёнок.

Answer 3

[Владимир Коротенко]

Авторизуйте через Однокласников или сайт госуслуг.
Так себе конечно затея, но

Answer 4

[CityCat4]

Мне понравился ответ Владимир Коротенко - не нужно полагаться на эвристику, нужно запросить то, что по определению может быть только у взрослого.

Comments

[Анатолий Тарасенко]

у меня приложение для обучения маленьких детей английскому. если я буду запрашивать авторизацию через госуслуги - распугаю всех пользователей

Answer 5

[Виктория]

Меня зацепила ваша фраза "отпугивает самих родителей".
Очевидно, что у вас есть цель собирать фидбэк с пользователей, но сейчас кнопка сбора фидбэка расположена так, что на нее натыкается неподходящая группа пользователей.
Вижу 2 решения:
- перестроить UX таким образом, чтобы дети не могли попадать в раздел родителей. Это решается через профиль родителя и один или несколько вложенных профилей ребенка, которые к нему крпятся.

- перенести кнопку сбора фидбэка по user-flow так, чтобы пользователь получал возможность отправить фидбэк только после определенных действий, подтверждающих его принадлежность к нужной группе (без интерфейса сказать сложно)

Answer 6

[Saboteur]

Дайте определение, что такое взрослый и ребенок, тогда уже можно отталкиваться.

P.S. Почему вы не хотите, чтобы ребенок мог посмотреть свою статистику?

Comments

[CityCat4]

Там наверное не только статистика :)

[Анатолий Тарасенко]

отличный вопрос - что такое взрослый. мне на самом деле не важно насколько он взрослый. мне нужно отделять тех кто просто играет в приложение от тех, кто готов за это платить. задача в том, что играют в основном дети, а денег надо просить с родителей. а статистику пусть смотрят, если оно им интересно и понятно хоть сколько-нибудь.

[Saboteur]

Анатолий Тарасенко, У ребенка могут быть деньги, детская банковская карточка и гуглпей доступны чуть ли не с первого класса, следовательно платить могут те, кому интересно ваше приложение.

Answer 7

[Олег]

проще читать лишние 5-15 писем в день.
У меня проблема похожая.
Но суть ее в том, что я пока не использую никакой системы трекинга обращений.
Т.е. открывая письмо я сразу решаю буду я на него отвечать или нет.
Поэтому письма висят в непрочитанных. Это нервирует.
А предварительная сортировка решит мою проблему.
Так, что чем ограничивать в приложении, я буду
прикручивать себе автоматизацию входящих.
Бред, спам - в игнор. Вопросы по делу - флаг ответить.

Comments

[Анатолий Тарасенко]

дело не только в том, что они пишут спамные письма. дело еще в том, что надо принимать решение, когда показывать предложение о покупке подписки на приложение. показывать его ребенку бесполезно - он не плательщик. надо показывать его взрослому.

p.s. скажите пожалйста, у вас похожая проблема наблюдается где? тоже разрабатываете детские приложения?

[Олег]

Мысль попасть в приложения для всей семьи у меня была.
Но мое видение не совпадает с позицией гугла.
Драйвер принтера отклонен с приблизительной формулировкой приложение интересно только для родителей.
У меня в левом меню пункт меню "Задать вопрос" с запуском по нему интента создания емайла.
В общем для некоторых как я теперь знаю единственный способ закрыть окно gmail это самолетик ;)
Слава богу таких 1 на 5 тысяч человек . Возможно это как раз дети.

Если Вы участвуете в программе семейных приложений, то аккуратнее с попытками отслеживать что либо за своими пользователями. Ваша попытка на эвристиках поведения - это путь к унпаблишу приложения.
Там полная параноя уже полтора года.
Мне вот придется поиск блютуз устройств в ближайший месяц переписывать. (сейчас это только для детских, но от греха перепишу и для более старшей аудитории)