Перерыв на Upwork?

Question

[PakhomovaD]

Добрый день, господа фрилансеры. Есть вопрос по Upwork: так сложилось, что настало время уйти временно с биржи (скоро декрет), насколько временно я не знаю, надеюсь, что обойдется двумя-тремя месяцами. В связи с новыми правилами расчета JSS, которые вступят в силу в марте, я боюсь потерять все наработанные с трудом рейтинги и опять скатиться в зону контрактов по $10-20 по принципу "лишь бы взять и получить рейтинг".

Как лучше поступить? Связаться с поддержкой и просить их временно заблокировать аккаунт? Просить кого-то создавать мелкие контракты и хоть раз в неделю их закрывать? (уж на это время должно найтись)

У ого есть опыт временного ухода с апворка? Я еще переживаю, потому как знакомому заблокировали навсегда (так поддержка сказала) его аккаунт за неактивность всего месяц. С нормальным рейтингом и заработком.

Спасибо за ваши ответы.

Answer 1

[Илья С]

Новые правила они ведь не про паузы в работе, а про то, что чем больше заработаешь, тем больше веса будет иметь отзыв заказчика.

С паузами на Upwork никаких проблем. Никто не мешает иметь кучу незакрытых контрактов без активности (я годами не закрываю контракты). Никто не запрещает делать перерыв в работе. Только рекомендую в настройках профиля выставить "Availability: Not available".

Comments

[PakhomovaD]

Это не даст поддержке заблокировать меня, если я по 2-3 месяца не отвечаю?

[Илья С]

PakhomovaD, а на что вы не будете отвечать?
Если вы выставите Not available, то новые заказчики не смогут вас найти, соответственно, не смогут вам написать и у вас не будет штрафа за долгий response.

Если у вас есть текущие контракты, то вы в любом случае за них отвечаете и обязаны поддерживать контакт с заказчиками. Активных клиентов игнорировать ни в коем случае нельзя.

[Константин Б.]

PakhomovaD, ваш аккаунт уйдет в приват. Чтобы разблокировать нужно написать в саппорт и в течении трех дней он станет видимым. Также купить PRO или начать работу...

[PakhomovaD]

Константин Б., а если PRO куплен, то можно на счету оставить сумму, чтоб ее ежемесячно снимали?

[Константин Б.]

PakhomovaD, нет, так не выйдет, они автоматически раз в 180 дней выводят все средства с аккаунта, но вы можете привязать свою карту для оплаты

[Константин Б.]

PakhomovaD, у меня тоже болтались $100 и я также хотел их оставить на pro или доп отклики, но мне их перевели принудительно

[PakhomovaD]

Константин Б., поняла. Значит, буду выкручиваться как-нибудь

[Илья С]

Константин Б., а зачем этот Pro нужен? Если она собирается уйти с Upwork на некоторое время, то можно смело отключить подписку на Pro.

[Константин Б.]

Stalinko, я за него не топлю) Я просто описал что будет и как выйти. Возможно PakhomovaD не так поняла. Как таковой PRO действительно не нужен

[Dmitry Bay]

Контракты без активности и без фидбэков ведут к снижению jss.
Я пока разбирался, в чем дело, оказалось(думал что приватный отзыв плохой), потерял несколько недель. В итоге вернул себе 100% jss, но tap rated потерял, а он восстанавливается в течении 12 недель.

Поддержка Upwork советует закрывать контракты asap, чтобы не допустить вот таких моментов.

[Илья С]

Dmitry Bay, у меня сейчас 11 открытых контрактов. Работа ведётся только по одному. Некоторые контракты уже 5 лет висят без обновлений. JSS 100%. Что-то не сходится с вашими словами.

[PakhomovaD]

Dmitry Bay, у меня тот же вопрос что и у комментатора выше. Если есть неактивные контракты, но с закрытыми оплатами, то как это может навредить рейтингу? Если клиент прям молчит, то самим закрывать после игнора просьб о закрытии?

[Dmitry Bay]

Илья С, у меня было так же, потом ушел с апворка на пару месяцев, и когда вернулся - рейтинг стал 89. пока разбирался, в поддержке сказали срочно закрыть незакрытые контракты. В том числе по тем, по которым не было вообще работы.
Сейчас у меня рейтинг 100, но TR нет. Появиться в след месяце должен.

Цитата ответа поддержки -

Let me share with you the summary of what we're seeing with your score.
- You have 5 outcomes in the calculation. Remember that we take scores for 6,12 and up to 24 months only. If previous jobs have slipped out of these windows and not enough recent jobs came into place, a change in score can be expected.
-89% of your outcomes have been good, including positive private and public feedback, rehires or long-term relationships.
- Of your contracts with feedback, you received good feedback 100% of the time however,
- 22% of your outcomes have no feedback, which is far above the site average and thus slightly lowers your score.
- Your Job Success Score calculated over 2 years is 89%, over 1 year is 88%, over 6 months is 88% We give you your highest score.

Based on this summary, aside from the past jobs slipping out of your calculation, it appears that you have more numbers of contract with no feedback. In line with this, we would like to share some best practices on how to manage your contract and feedback.

1. If you are awarded a contract but no work materializes in the first days or weeks, we suggest talking to the client about the project and why it isn't moving forward. If the contract won't move forward, closing it as soon as possible or asking the client to do so and leave feedback will minimize the negative impact on your score. When client feedback is received, even without earnings, it will be factored into your JSS.
2. Ask clients to close the contract as soon as possible if the work on the project is done.
3. Close a contract as soon as possible if you and a client decide not to work together or if a client is unresponsive.

We understand how important it is to have a high JSS and remain top rated but please do not be discouraged. We encourage you instead to continue applying to jobs and complete them successfully. Once more recent and successful jobs have come into place, trust your score will improve and can be top rated again.

Answer 2

[Константин Б.]

Я еще переживаю, потому как знакомому заблокировали навсегда (так поддержка сказала) его аккаунт за неактивность всего месяц.

Похоже на байку. У меня аккаунт болтается без дела, есть пара закрытых миль. Если нет работы в течении месяца, аккаунт уходит в приват, но никак не в бан. Скорее всего причина в другом была

Comments

[lamer350]

Поддерживаю, у меня аккаунт болтается без дела дет 5, со времен одеск. пару раз в год возможно сделаю какие то контракты... Единственное что скрывают профиль из видимости для всех и чтобы его отобразить сейчас необходимо либо в техподдержку писать, либо поднять уровень аккаунта за 15$

Answer 3

[Пума Тайланд]

Просто забейте и отдыхайте

Comments

[PakhomovaD]

Это было бы здорово - отдыхать в декрете :) Но спасибо!

Answer 4

[Andrew Nodermann]

Там есть опция не доступен до такого-то числа:
Я так 7 месяцев не работал, с рейтингом ничего не произошло, как считается job success написано здесь: https://support.upwork.com/hc/en-us/articles/211068358

Answer 5

[vism]

это шикарное изменение.
Теперь если попадется неадекват заказчик, можно будет с ним разорвать контракт после пары недель работы и это не повлияет на JSS
В остальном ничего не поменяется

Comments

[PakhomovaD]

Таки да, тот же вопрос? Или я недопоняла суть системы, когда читала о нововведении.

[vism]

Oleksandr Izmailov, PakhomovaD, даже через гугл переводчик помоему нормально перевело..
Там как бы другого смысла даже нет. одна фича.