Какой показатель отказов должен быть при переходе с контекста?

Question

[mind3]

Здравствуйте.

Сейчас расширяю количество объявлений, сейчас показатель плачевный - 23% Следовательно четверть пользователей искала другое :( Кто-то говорил что показатель должен быть не больше 10%.

Каким должен быть показатель отказов пользователей пришедших с контекстной рекламы?

Answer 1

[Михаил М]

Тут еще такой вопрос что у Вас считается показателем отказов. В GA, например, по умолчанию, это если посетитель посмотрел не более 1 страницы (то есть кто-то мог час висеть на этой странице, читать что-то, потом уйти - в GA это отказ). В Метрике это 15 секунд, если не ошибаюсь. Можно и свой настроить.
23% не плачевный показатель отказов, а вполне нормальный. Но Вы еще посмотрите показатель отказов не по контексту, а общий по сайту, если он не выбивается из общего - значит все ок.

Comments

[mind3]

Решили за эталон взять показатель отказов с органического трафика с поисковиков 8,6%. Показатель отказов должен быть меньше, но не больше этой величины. Сейчас показатель 10,2% Не критично, но будем оптимизировать и сводить к эталону.

Answer 2

[Всеволод Кудрявцев]

Может им не понравилось что-то у вас на сайте. Или это что-то есть, но спрятано. Посмотрите ещё раз ключевые слова, что люди ищут кроме этого. Показатель может быть и 75%, сам видел. Используйте минус-слова. У нас кампании с отказами от 10 до 36,5%. Но тут проблема что за кампаниями не так пристально следят как положено.

Answer 3

[SEO_Gendolf]

Михаил прав. Показатель отказов на уровне 23% вполне нормальный. Такой показатель может быть плохой если вы смотрите данные в Яндекс Метрике.
Открутили недавно рекламу для интернет магазина строительных материалов, показатель отказов по Google 40%, в Метрике в районе 10%. Что интересно, бесплатный трафик как всегда показал себя с худшей стороны 60% по Google Analytics.
На моем блоге gendolf.info отказы вообще на уровне 85,5%, низкая активность пользователей это проблема многих блогов.

Answer 4

[Kid_Koala]

Я понимаю, что вопрос уже, скорее всего не акуален для ОП, но для будущих поколений полезен.
Нельзя судить об отказах просто по их количеству или доле в трафике. Как объясняли ребята из Яндекса, иногда, наиболее полезен тот сайт, на который не зашел пользователь. Например, если интересующая пользователя информация подгружается в сниппет.

В случае с контекстом, показатель отказов всегда выше среднего по сайту. Потому что вы освобождаете пользователя от поиска и навигации по сайту. Ему не нужно переходить в каталог, разделы и т.д. Пользователи в контексте часто действуют по принципу "Зашел-увидел-вышел/купил". Поэтому тут нужно работать над маркетинговой частью вашего предложения.

Кроме того, если реклама в контексте настроена на информационные запросы, пользователи попадают на сайт, быстро видят информацию, которую искали и выходят.