Одна ошибка на 4 прогоне [в Test 7] в MemTest86, страшно ли это и что делать?

Question

[Andrey Andreevich]

Здравствуйте, эксперты!
Буквально час назад закончился 7 часовой тест моей оперативной памяти.
Тестировал с помощью MemTest86 V8.0 Pro (64-bit).

Программа выявила 1 ошибку в Test 7 после 4 прохода (на 5 часу тестирования):

Test -- #Tests Passed -- Errors
Test 7 [Moving inversions, 32-bit pattern] -- 3/4 -- (75%) -- 1

В конце 18 года собрал новую машину

• Ryzen 5 2600X,
  
• Asus Tuf x470-plus,
  
• RX580 Nitro+
  
• и 32гб памяти от Kingston 4 плашки по 8 гб, 3200Mhz
  

Плашки брал по 2 комплекта по 16гб в разное время и у разных компаний (Xcom SPB b Юлмарт), но специально подбирал, чтобы совпадали коды производителя. К слову, плашики различаются только цветом — белые и черные.

Kingston HX432C18FW2K2/16 — белые (Xcom SPB).
Kingston HX432C18FB2K2/16 — черные (Юлмарт).

В момент замены железа, старый Windows 10 Pro 1809 (17763.292) не переустанавливал, просто переподключил SSD к новой мамке и радовался жизни. В какой-то момент начали молча вылетать игры, без предупреждения и уведомлений (BF4, FarCry, Battlerite + Manion Masters → игры на Unity 3d).

Покопавшись в Журнале событий Windows, нашел постоянно упоминающийся код ошибки 0xc0000005.

В рабочих программах, типа Photoshop, Axure RP, Word 365 и тем более обычно сёрфинге на 50+ вкладок + youtube, проблема не проявляется и работе не мешает.

Однако, я решил проверить память и вот какой результат:

Test Start Time 2019-02-01 05:23:44
Elapsed Time 7:10:58
Memory Range Tested 0x0 - 81F380000 (33267MB)
CPU Selection Mode Parallel (All CPUs)
ECC Polling Enabled
# Tests Passed 55/56 (98%)

Lowest Error Address 0x271E85104 (10014MB)
Highest Error Address 0x271E85104 (10014MB)
Bits in Error Mask 0000000080000000
Bits in Error 1
Max Contiguous Errors 1

2019-02-01 10:55:46 - [Data Error] Test: 7, CPU: 9, Address: 271E85104, Expected: 20000000, Actual: A0000000

Конфигурация ПК и спецификация памяти

EFI Specifications 2.60

BIOS
Vendor American Megatrends Inc.
Version 4207
Release Date 12/08/2018

Baseboard
Manufacturer ASUSTeK COMPUTER INC.
Product Name TUF X470-PLUS GAMING
Version Rev X.0x

CPU Type AMD Ryzen 5 2600X Six-Core
CPU Clock 3615 MHz [Turbo: 4242.9 MHz]
# Logical Processors 12
L1 Cache 12 x 96K (84153 MB/s)
L2 Cache 12 x 512K (81128 MB/s)
L3 Cache 1 x 16384K (32276 MB/s)

- - -

Memory 32713M (19622 MB/s)

DIMM Slot #0 8GB DDR4 XMP PC4-25600
Kingston / KHX3200C18D4/8G / 0F02A03A
18-21-21-39 / 3200 MHz / 1.200V

DIMM Slot #1 8GB DDR4 XMP PC4-25600
Kingston / KHX3200C18D4/8G / 543F927D
18-21-21-39 / 3200 MHz / 1.200V

DIMM Slot #2 8GB DDR4 XMP PC4-25600
Kingston / KHX3200C18D4/8G / 4F165326
18-21-21-39 / 3200 MHz / 1.200V

DIMM Slot #3 8GB DDR4 XMP PC4-25600
Kingston / KHX3200C18D4/8G / 4F165726
18-21-21-39 / 3200 MHz / 1.200V

- - -
Собственно, вопросы:

1. Насколько критичная эта ошибка, в том плане, что она появилась единожды в последнем прогоне?
   Могла ли это быть ... не знаю, случайная ошибка?
   
2. Можно ли как-то локализовать проблему, есть ли шанс, что после переустановки Windows «с нуля», проблема исчезнет?
   
3. Как эффективнее выявить «битую» плашку или придётся прогонять из раза в раз, вынимая плашки по очереди?
   

- - -

Answer 1

[Andrey Andreevich]

Проблема решена: поменял комплект по гарантии (Юлмарт), купил аналогичный новый (Онлайнтрейд). Проблема более не наблюдается. Как итог — брак комплекта.

Answer 2

[Rsa97]

1. Если вас не пугают абсолютно непонятные глюки компьютера и потеря информации, то, конечно, некритична.
2. Шансов нет, аппаратные проблемы переустановкой Windows не решаются.
3. Прогонять по одной, потом, если ничего не найдётся, то в различных комбинациях. При этом каждый тест проводить длительное время (до суток) или до выявления ошибки.

Comments

[Ezhyg]

Вдобавок, это же Кингстон же! Отборная память, пожизненная гарантия, вот это вот всё!

[Andrey Andreevich]

Потеря информации в играх меня не пугает :)
В рабочих задачах, например сегодня целый день сижу в фотошопе, проблемы явно не наблюдается.

Вопрос же тут именно в том, критична ли конкретно ошибка в 1 бите информации?
Не мог ли это быть глюк?

Я сегодня еще раз оставлю на всю ночь. К сожалению, гонять сутки я физически не могу — надо работать.

[Rsa97]

Andrey Andreevich, Представьте, что сбой памяти пришёлся на кэшированный в памяти кластер HDD. После сброса этого сбойного кластера обратно на диск неверный бит может оказаться в любом месте - в структуре NTFS, в системном файле, в ваших рабочих материалах... И, в зависимости от места сбоя, может ничего не произойти, а может и не загрузиться Windows или перестать читаться ваш файл.

Answer 3

[Пума Тайланд]

не критично
маловероятно
вытаскивать по одной
если проблемы только в играх логично грешить на видюху , попробуйте другую

Comments

[Andrey Andreevich]

Попробую, конечно, поставить старую видяху и потестить.
Может действительно дело в видяхе)

Answer 4

[Нерон Лордов]

Гораздо проще и быстрее будет полностью заменить память. Намучаешься ты сейчас, 100%. Отпишись, как прошло.

Comments

[Andrey Andreevich]

Да, вот это меня и удручает, мол, придётся теперь заморочиться тестированием по полной.
Руки уже тянутся к тому, чтобы просто отнести вначале один комплект на гарантию, а потом и второй.

Отпишусь через пару дней.
Вначале еще раз протестирую все 4 планки, потом выну один комплект, затем второй.

[Andrey Andreevich]

Завершился еще один 7 часовой тест.

Теперь ошибка в 11 тесте (Случайная последовательность чисел, 64 бита).
Так же на последнем 4 проходе проходе.

Самый низкий адрес ошибки 0x7DB3514C0 (32179MB)
Самый высокий адрес ошибки 0x7DB3514C0 (32179MB)
Бит в Маске ошибок 0800000000000000
Бит в ошибке 1
Макс. смежных ошибок 1

2019-02-02 09:20:29 - [Ошибка данных] Тест: 11, ЦП: 7, Адрес: DB3514C0, Ожидаемое: 00000000000000000000000000000000000000000000

По ходу, придётся сдавать по гарантии. Осталось понять, какой комплект :)

[Нерон Лордов]

Andrey Andreevich,

еще один 7 часовой тест

Реальность такова, что вместо таких долгих изнурительных тестов, которые еще и ничего не гарантируют (первые N тестов могут не выявить проблему в памяти, несмотря на наличие этой проблемы, причем N = любое целое положительное число) - ну так вот, в таких условиях лучше купить новые планки, а старые выставить на авито.

[Andrey Andreevich]

Нерон Лордов, Честно говоря, я даже отчасти рад, что тестирование так долго длится :)
Сегодня утром я смог подольше поспать, потому что знаю, что 4 прогона длятся ровно 7 часов 10 минут, а лёг я в 3 ночи.

К тому же сразу после завершения memtest86, я решил прогнать тестом Windows (2 прохода, расширенный набор тестов), и он ничего не нашел. Но эти 3-4 часа я провёл за чтением заброшенной книги по питону :)

В целом же, я еще рассчитываю на замену по гарантии, а там уже видно будет)

[Нерон Лордов]

Andrey Andreevich, лол, ну рад что ты нашел для себя плюс)

ды я вот потому и советую сразу продавать, т.к. намучался с такой же проблемой. И по гарантии вернуть не получилось, потому что СЦ не выявил дефектов.