Какую выбрать CRM для крупной компании?

Question

[Oaks]

Здравствуйте. Подскажите, какие есть системы для оптимизации бизнес процессов?
Отделы:
Продажи
Развитие
IT
Сервис
Логистика
Склад
Реклама
и т.д.

Выбор стоит между Мегаплан и Vtiger.
Битрикс 24 не рассматриваем.
Какие есть мощные системы с коробочной версией?

Comments

[Артемий]

Odoo еще есть. Все что Вы перечислили выходит за рамки CRM системы и приближается к ERP.

[Oaks]

Артемий Прототипы, нам скорее всего и нужна ERP

[Артемий]

пишу тогда ответ...

Answer 1

[vism]

обычно крупные компании пишут CRM сами или обращаются к интеграторам-автоматизаторам.

Но обычно когда компания реально крупная - писать самим, т.к. постоянно процессы добавляются, изменяются.
Если все это делать силами интегратора те же десятки миллионов будет стоить, только в итоге вы будете без свой системы и своего кода.

Answer 2

[Pan Propan]

Тут без вариантов внедрять 1С.
Там есть CRM подсистемы почти во всех современных конфах.

Answer 3

[d-stream]

Для крупной - заказывать обследователей, которые сформируют ТЗ на разработку. Потом заказывать разработку.
Для средней - покупать внедрение и терпеть у себя внедренцев и методистов до получения окончательного результата.

Ну или просто пилить бюджет)

Answer 4

[Sanes]

Вам не CRM надо выбирать, а ближайшее агентство, которое может заняться внедрением.

Comments

[Oaks]

Каждая хорошая компания предоставляющая услуги в сфере CRM, ERP предоставляет свой аудит и внедрение.
Зачем заказывать посредников?

[Sanes]

Oaks,
Потому что нормальное внедрение требует непосредственное присутствие на предприятии. Логично, если это будет компания из вашего или ближайшего города.
Разработчики вам точно так же подсунут партнёров.

Answer 5

[Артемий]

Свободные ERP системы Из не свободных лидер 1С и я бы рекомендовал ее использовать для учетных задач, интергрировав с арендой арендой или заказным веб приложением. Что касается оптимизации бизнес процессов, то это отдельная песня.

Comments

[sim3x]

Из не свободных лидер

SAP

[Артемий]

Если доли на российском рынке смотреть, то как раз 1с лидер.

[Oaks]

sim3x, SAP мощная система. Как вариант.

[Oaks]

Артемий Прототипы, не хотим 1С)

[Артемий]

Не хотим, это другое дело) Если серьезно, все от бизнес требований и проекта информационной системы предприятия идет.

[Oaks]

Артемий Прототипы, Само собой! Мы ищем так сказать компанию у которой есть мощное решение как например SAP, но и в тоже время займется внедрением и допиливанием.....

[Артемий]

Вот все варианты по закрытому софту Проходитесь по ним, собираете список партнеров и рассылаете запросы. И процесс пошел.

[Oaks]

Артемий Прототипы, Спасибо за помощь)

[Артемий]

Пожалуйста.
p.s. Вы главное сначала пример тестовый разработайте, а то потом по контракту все будет сделано, а по факту ничего работать не будет.

[sim3x]

Артемий Прототипы, доля в чем измеряется?

[Артемий]

sim3x, я думаю в разных исследованиях по разному. Если интересно можно загуглить разные отчеты по долям и изучить тему детальнее. Из моей практики даже если есть бодрые отчеты о внедрении всяких сапов и прочих вандервафлей, то на деле за кадром тихо 1С отрабатывает практические задачи в России. Хотя где то наверно сап и работает.

Answer 6

[pavlix]

Мегаплан - это достаточно здравое решение, легко допиливается при необходимости.

Answer 7

[Boooom]

Без вариантов! Только самопис

Готовые системы вам боком встанут и через год опять вернетесь к этому вопросу, потому что там не будет какого нибудь модуля, который делают на другой системе (опыт)

Павел Липаткин - пишет именно то что вы написали