Обратная связь от мессенджеров — возможно ли это?

Question

[Markell]

Есть задача из двух шагов:
1.На странице сайта разместить кнопки выбора разных мессенджеров (Whatsapp, FB Messenger, Telegram, Viber), по клику на которые пользователь переходил бы в выбранный мессенджер в раздел с выбором контакта. С выбранным контактом пользователь затем будет продолжать общение.
2.Сайт каким-то образом должен затем получить обратную связь от мессенджера и узнать, с каким контактом пользователь начал вести диалог.

Это возможно?

Answer 1

[Александр Таратин]

https://www.kobzarev.com/programming/links-to-what...
+
отслеживание нажатия на ссылку, правда этот вариант не стопроцентный - пользователь может открыть мессенджер и закрыть не начав писать.
Через api мессенджеров ничего не выйдет, не понимаю чего тут люди советуют. Только если реализовывать отдельные серверные клиенты и читать сообщения приходящие на необходимые аккаунты, но это далеко не работа через апи.
Адекватные серверные клиенты насколько знаю есть только для скайпа, fb и телеги.

Comments

[Markell]

спасибо!

Answer 2

[Dimonchik]

разумеется, API

Answer 3

[Zettabyte]

А не проще ли будет отслеживать нажатия на ту или иную кнопку (выбора мессенджера)?
Или вам надо отслеживать только тех, кто гарантированно написал хотя бы одно сообщение вашему сотруднику?

Comments

[Markell]

Факт нажатия на кнопку выбора мессенджера недостаточно узнать, к сожалению.
Нужно отслеживать тех, кто гарантированно написал, да еще и знать, кому...