@LikeSD
Системный администратор

CRM+HelpDesk с документооборотом?

Перелопатил гугл вдоль и поперек, перепробовал кучу различных предложений, но ничего путного не нашел. Все либо слишком дорого, либо нет функционала, либо монстрообразное.

Требований всего три:

1. Прием заявок от пользователей (функция HelpDesk)
2. База клиентов (функция CRM)
3. Учет платежей от абонентов (функция биллинга) подробнее ниже

Другими словами есть база клиентов, которые раз в месяц оплачивают по счету услуги аутсорса. Хочется иметь возможность выставлять такие счета и контролировать оплату. В идеальном варианте система сама формирует счета в определенную дату. Если дата оплаты просрочена, то выделение цветом.

Раздел с заявками стандартный, как в любом HD.

Ну и отчеты.

Сейчас пилю свой велосипед, потому что ничего готового не нашел. Может кто пользуется чем-нибудь похожим?

Пробовал okdesk - в принципе то, что надо. Но ценник для одинокого аутсорсера, имхо, высокий. 5к в месяц это много.

ПыСы: если будет еще и мобильное приложение, то вообще бомба!
ПыСы2: интеграции с банками и прочей фигней не важно, но если будет, то это огромный плюс.
  • Вопрос задан
  • 285 просмотров
Пригласить эксперта
Ответы на вопрос 2
alexander_v_pryadko
@alexander_v_pryadko
e-commerce: автоматизация, интеграция, учет
А хотите пилить наш? Думаю под Вашу задачу допилить будет несложно. И не за 5 К :)
Ответ написан
@LiderMaximum
Это называется - CRM с функцией автоматических или сервисных сделок, подразумевающей автоматическое выставление счетов. В таком случае Вам подойдет система Salesman CRM.
Ответ написан
Ваш ответ на вопрос

Войдите, чтобы написать ответ

Войти через центр авторизации
Похожие вопросы