Перелопатил гугл вдоль и поперек, перепробовал кучу различных предложений, но ничего путного не нашел. Все либо слишком дорого, либо нет функционала, либо монстрообразное.
Требований всего три:
1. Прием заявок от пользователей (функция HelpDesk)
2. База клиентов (функция CRM)
3. Учет платежей от абонентов (функция биллинга) подробнее ниже
Другими словами есть база клиентов, которые раз в месяц оплачивают по счету услуги аутсорса. Хочется иметь возможность выставлять такие счета и контролировать оплату. В идеальном варианте система сама формирует счета в определенную дату. Если дата оплаты просрочена, то выделение цветом.
Раздел с заявками стандартный, как в любом HD.
Ну и отчеты.
Сейчас пилю свой велосипед, потому что ничего готового не нашел. Может кто пользуется чем-нибудь похожим?
Пробовал okdesk - в принципе то, что надо. Но ценник для одинокого аутсорсера, имхо, высокий. 5к в месяц это много.
ПыСы: если будет еще и мобильное приложение, то вообще бомба!
ПыСы2: интеграции с банками и прочей фигней не важно, но если будет, то это огромный плюс.
Это называется - CRM с функцией автоматических или сервисных сделок, подразумевающей автоматическое выставление счетов. В таком случае Вам подойдет система Salesman CRM.
Сергей Демин, Конечно пробуйте. Система работает через веб. В стартовом виде присутствует бессрочная лицензия на 1 пользователя, причем доступен весь базовый функционал системы без ограничений.
Средний
Простой
