У меня запищал монитор

Question

[Дмитрий Скогорев]

Всем доброго времени суток
Порадуйтесь за меня — вчера собрал себе свежую машинку и докупил к ней Philips 237E QHA
Монитор меня устраивает полностью и картинкой и встроенными (хоть и паршивыми) колонками, если бы не одно НО
Он пищит. Высокочастотный писк вылезает, как я понял, при большом количестве темных точек (если запущена тёмная игрушка или залить в пеинте всё черным цветом — пищит)
также пищит при уменьшении яркости ниже 100%
Покупался в ситилинке, коробка/пенопласт/документы, конечно есть.
Вопросы
Нормально ли это (по мне так нифига не нормально)?
Лечится ли это без операционного вмешательства?
Гарантийный ли это случай?
У ситилинка есть программа возврата в течение вроде 7и или 10 дней — «без вопросов». не будут ли они выёживаться что я уже сорвал защитные плёнки (липучий целофан с рекламой по контуру монитора, на подставке, на задней крышке)

Всем спасибо за ответы

Answer 1

[xave]

Без вскрытия монитора никак не обойтись, а пищит там скорее всего какой-нибудь дроссель. В любом случае попытайтесь сдать его обратно в магазин.

Comments

[Дмитрий Скогорев]

это ясно. вопрос остается с пленочкой по контурам

[mishaspbru]

При возврате товара надлежащего качества должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства. А вот что это — каждый понимает как хочет. Могут и поменять, если добрые, а могут и нервы попортить.

[blackraven]

Ну вообще это товар ненадлежащего качества… Так что пофиг на пленку должно быть.

[makaroff]

Если ненадлежащего, то могут на экспертизу отправить для установления факта ненадлежайшести, а это время.

Answer 2

[skyboy]

У меня была, такая же проблема, была с монитором Dell, начал издавать высокочастотный звук (писк). Монитору было чуть больше чем пол года, позвонил в Dell, полностью поменяли монитор на новый, очень доволен сервисом Dell. Возможно это было с самого начала, я просто не замечал, к тому же эта проблема усугубляется еще тем, что этот писк будет вероятно становиться только громче. Пользуюсь двумя такими мониторами, второй такой же монитор не пищал и не пищит.

Comments

[skyboy]

В Вашем случае, еще проще, так как монитор совсем новый, я бы постарался просто вернуть его в магазин.

[d4rkr00t]

У меня была такая же проблема с DELL сдал по гарантии в магазин, поменяли на новый, тьфу тьфу тьфу пол года работает нормально

Answer 3

[mishaspbru]

Вероятно дроссель какой или импульсник пищит. (больше там особо нечему). Насколько критично — сложный вопрос, может просто плохо намотан или залит (если вообще залит) — вот обмотки и пищат. Лечить лучше не надо.
Вполне возможно что они все этой модели пищать будут.
Я придерживаюсь принципа — не нравится и есть возможность поменять — меняю. А то потом как бы локти кусать не пришлось.

Answer 4

[akv]

Не так давно меня свой ноутбук (lenovo y500), так же отклеив все пленочки поменяли без проблем.

Comments

[Максим Мосейчук]

Чем не устроил?

[akv]

Все в нем классно, но была проблема со второй видеокартой ( он с SLI), когда ее вытащить (Ultrabay), он запускался.

Answer 5

[PopeyetheSailor]

Вооружайтесь ЗоПП и с ним к продавцу с товаром. Поменяют.

Comments

[Дмитрий Скогорев]

дело в том что по ЗоПП продавец в праве отказать в возврате при отсутствии защитных плёнок. Тут можно трактовать двояко. Для меня это была лишняя декорация и реклама уже купленного мною монитора, а для продавца — защитная плёнка

[PopeyetheSailor]

Хм, ни разу не возникло такой проблемы и честно говоря не слышал о таком. Думаю, настойчивостью вы их возьмете.

[makaroff]

Главное с порога ЗоППом не трясите. Сначала по хорошему и доброму. По опыту скажу — «умных» покупателей на раз-два отправляют домой ожидать результаты экспертизы, чтобы в будущем неповадно было. При чём всё в рамках закона.

Answer 6

[nerudo]

У этого монитора внешний блок питания, насколько я вижу, может пищать именно он, а не сам монитор. Проверьте, если так — проще поглубже под стол кинуть и забыть. Времена нынче такие, что пищит каждый второй (если не первый) источник питания, так что менять можно долго и упорно…

Comments

[Дмитрий Скогорев]

к сожалению звук из недр самого монитора

Answer 7

[Дмитрий Скогорев]

Пока что решил проблему так — отключил динамический контраст на мониторе (он сам его снижает при большом количестве темных точек)
подумаю, может еще верну в магазин
спасибо всем

Comments

[Сергей Шиловский]

Что надумал?