Очень нужна помощь знающих людей — регистратор сетевой Dahua и камеры HiWatch?

Question

[Alenkakyky]

Добрый день! Прошу совета знающих людей. У нас ТСЖ, и закупили камеры HiWatch 5.4.4, регистратор Dahua сетевой и коммутатор TP-Link Т1500 с ppoe 24 канала. Из-за сжатого бюджета провайдер нам протянул разводку по всему дому, прислали товарищей настраивать камеры, но что то не получается у них.
Помогите советом.
Регистратор видит камеры через коммутатор и комп видит через ivms-4200. Через последнюю картинка идет, все работает. Регистратор находит камеру не через smart, а через обычный поиск по ip, но статус камеры "красный". Картинки нет. черный экран. Что можно сделать?
Скрины прилагаю.
Очень прошу помощи.

Comments

[Alenkakyky]

На одном форуме вчера прочитали комментарий про союз этого регистратора и камер -
"Проблема решена следующим образом: сетевой порт должен быть прописан в одной подсети, а порты для камер в другой подсети с камерами. Вся проблема в том, что в меню это логически сделано наоборот". Кто то сможет сказать так ли это и как это сделать?

Answer 1

[yaroslawow]

Если подключаете по onvif, то указываете 80 порт.
На хиквижине, в веб-интерфейсе: безопасность-служба безопасности, снять галочку "включение блокировки нелегального входа".

Comments

[yaroslawow]

Если не подключится - там же в настройках выключить rtsp-авторизацию.

[Alenkalalala]

yaroslawow, не помогло

[yaroslawow]

Скиньте скрины настроек Расширенные - Безопасность.
Еще, как вариант, разрешение потоков камер больше разрешения, поддерживаемого регистратором. Нужна модель регистратора...

[Alenkakyky]

yaroslawow, модель регистратора DHI NVR 4232-4ks2

[Леонид]

Alenkakyky, Могу платно, удалённо покопаться, настроить, час - 1000 руб. Или 300 за камеру. Советы вам дают верные, но вот одну банальность вроде вижу неучтённую.

[yaroslawow]

Леонид, да вроде все учтено )))
как оказалось, кроме того, что коммутатор управляемый ) и маленько не настроили его

[Alenkakyky]

yaroslawow, спасибо огромное.

Answer 2

[Александр]

Обменять регистратор на www.hi.watch/product/ds_n316_2
Скорее всего не совместимы камеры и рег, но я бы попытался в регистраторе их по Onvif протоколу подключить. Также надо учитывать нюансы подключения: ип адресацию, порт, пользователь и пароль на камерах. Но если "руки из жопы" то лучше брать от одного производителя - тогда можно воспользоваться "Волшебной кнопкой"(автоматической установкой) и не забивать голову ерундой.

По скринам: Onvif - порт точно не 80 - скорее всего в этом проблема, плюс пользователь и пароль надо задать у камер обязательно.

Comments

[Alenkakyky]

К сожалению, обменять не получится уже.
Хочется эти "руки" направить в нужно направление, т.к. сначала камеры поставили в надежде на скорое подключение, в вот не получилось. Теперь хожу проверяю их по 3 раза в день, что бы не украли.
Может кто-то сталкивался.......в чем может быть затыка?

[Александр]

в порте в реге у вас 80 а в комповом софте 8000

[Alenkakyky]

Александр, а какой порт нужно прописать? 80 или 8000
У меня эта система сейчас собрана на одной камере, можно протестировать.
Шлюз на камере - это IP адрес сетевой карты регистратора?

[Александр]

если в сети только камеры и регистратор то впринципе можно шлюзом его прописать. В регистраторе прописать порт 8000.

[Alenkakyky]

только коммутатор и одна камера. Порт 8000 пытались прописать - не хочет работать((((

[Павел Кокоуров]

рег и камеры совместимы по ONVIF. Если камеры не 2000х годов ( судя по фото - нормальные и актуальные. Даха и Хик дружат нормально.

Answer 3

[xDimus]

Определить какие рабочие порты на камере программой ONVIF Device Manager или аналогичной и прописать их в регистраторе.
Некоторые регистраторы не воспринимают камеры без пароля - установить пароль на камеру и сообщить его регистратору.
Если не помогло обновить прошивку регистратора (кстати что за модель?) и камер и повторить сначала.

Comments

[Alenkakyky]

Камеры HiWatch 5.4.4, регистратор Dahua сетевой на 32 канала.

[Alenkakyky]

Пароль на камере прописала, его в регистраторе прописываем.

[Alenkakyky]

Порты все открыли, совпадают с регистратором. А комкутатор может?

[xDimus]

Какие порты оказались? Прошивки обновили? Посмотрите какие протоколы регистратор поддерживает, у меня раз заработала по фирменному протоколу Dahua хотя камера была обычная китайская с onvif. Правда регистратор ее сам так нашел и по onvif она тоже работала. Регистраторов на 32 канала у Dahua с десяток - ip, гибридные модель то какая? 5.4.4 это опять же версия прошивки, а не модель камеры.

[Alenkalalala]

xDimus,

Answer 4

[Павел Кокоуров]

1) проверить логин и пароль на вход в камеры, указанные в регистраторе для подключения
2) проверить, что в камере параметры IP указаны в IPv4 , а не в IPv6 !!!
3) можешь дать удалёнку на рег - проверю, помогу (с 3:00 МСК до 19:00 Мск)