Процесс System потребляет до 50% CPU. Windows Server 2012 и 2012 R2. Как исправить?

Question

[Андрей Маслов]

Время от времени на терминальных серверах Windows Server 2012 и 2012 R2 процесс System дает высокую нагрузку на ЦП, вплоть до 50+% Причем не было замечено связей с запуском какого либо ПО, количеством пользователей на сервере или какими то еще факторами. Гугл не помог. Скриншот Process Explorer'а со вкладкой Threads:

Comments

[chupasaurus]

Неофициальный гайд

[Андрей Маслов]

chupasaurus, Вот скрины из WPT и из них ничего не понятно, т.к. в стеке процесса system - n/a

скрины

Answer 1

[Александр]

System - это ядро системы, всякие драйвера. У вас какой то драйвер сбоит.

Comments

[Андрей Маслов]

А как определить какой?

Answer 2

[res2001]

Если терминальный сервер, то возможно виноват драйвер принтера, но обычно в этом случае жрет процессорное время spoolsv.exe.
Так же возможно одна из служб: служба индексации, служба обновления.
Остановите их по очереди и посмотрите на реакцию.

Comments

[Андрей Маслов]

Службы выключены, диспетчер печати перезапускал - без результатов

[res2001]

Андрей Маслов, Диспетчер печати перезапускать бесполезно, если проблема в драйверах принтера.
Но если его выключить совсем, то нагрузка на проц должна прийти в норму. Если так и будет, то действительно проблема в драйверах принтера.

[Андрей Маслов]

res2001, выключить диспетчер печати вы имеете ввиду?

[res2001]

Андрей Маслов, да, именно, остановите службу диспетчера печати. Чисто для проверки. Посмотрите что будет происходить с загрузкой ЦПУ.

[Андрей Маслов]

res2001, попробую

[res2001]

SyavaSyava, Да я в курсе, в верхнем посте писал, что принтера подвешивают спулер, а не систем. Но проверить - дело пяти минут. К тому же на терминальных серверах проблемы с принтерными драйверами регулярно появляются. Поэтому счел нужным об этом написать.

[Андрей Маслов]

res2001, не помогло, с отключенным спулером все тоже самое

[res2001]

Андрей Маслов, На скринах из монитора ресурсов у вас подозрительно высокие максимальные пики дисковой активности. По времени совпадают с пиками ЦП.
Этот сервер чем нагружен?
Что из себя представляет дисковая подсистема?
Посмотрите в журналах винды, возможно есть какие-либо предупреждения или ошибки, которые могут помочь в диагностике.

[Андрей Маслов]

res2001, Я это тоже заметил и судя по всему да, тормоза при обращении к диску. Хотя это странно, т.к. сервер - виртуалка на ESXi, которая лежит на хранилке подключенной по iSCSI через 10 гигабитную сетку. Харды 7200 в 10ом рейде. ESXi 6. Причем с windows 2008 r2, win 7, Centos 6-7 таких проблем нет и в вкладке Perfomance нет ничего сверхестественного...

[res2001]

Андрей Маслов, Если соседние виртуалки на том же хосте и на тех же дисках ведут себя нормально ... переустановите тулзы, что ли :)

[res2001]

Возможно стоит установить обновления для гипервизора и тулзов.

[Андрей Маслов]

res2001, обновил вчера, не помогло. Добавил оперативы и выключил файл подкачки - стало полегче. Самое смешное, что на том же хосте и на тех же хардах работают еще два терминала на 2012 и на них все ок)) Набор софта и обновлений фактически одинаковый

[res2001]

Андрей Маслов, Значит вам пора искать ответы на сайте вмвари, например тут.
- Add a VMXNet3 NIC
- Use Paravirtual Storage Controller
- Update VMware tools
- Check the host power management configuration and, if possible use high performance.

Answer 3

[АртемЪ]

Время от времени на терминальных серверах Windows Server 2012 и 2012 R2 процесс System дает высокую нагрузку на ЦП, вплоть до 50+%

Это нормально.
Смотрите что именно грузит систему, посмотрите в мониторе ресурсов какие файлы при этом используются.
По приведенным скриншотам можно разве что сказать что пользователи активно используют буфер обмена.