С чисто технической точки зрения, то решается это простой привязкой статьи (текста) или видео к конкретному товару (элементу инфоблока в рамках Битрикс).
При посещении страницы или затупе пользователя, возникает девушка и предлагает прочитать статью или видео глянуть, или провести консультацию (при проведении консультации открывается какой-нибудь jivosite, своего консультанта пилить думаю смысла нет).
С визуальной точки зрения, то это уже к дизайнерам вопрос)